トラブルシューティングガイド

索引

[数字]
[Ａ][Ｂ][Ｃ][Ｄ][Ｆ][Ｇ][Ｉ][Ｌ][Ｍ][Ｎ][Ｏ][Ｐ][Ｒ][Ｓ][Ｖ][Ｗ][Ｚ]
[ア行][カ行][サ行][タ行][ナ行][ハ行][マ行][ヤ行][ラ行]

(数字)

100BASE-FX/1000BASE-Xのトラブル発生時の対応

10BASE-T/100BASE-TX/1000BASE-Tのトラブル発生時の対応

10GBASE-R/40GBASE-Rのトラブル発生時の対応

(英字)

(Ａ)

AX3800S/AX3600S/AX2400Sの障害解析

AX3800S/AX3600S/AX2400Sのトラブルシュート

AX6700S/AX6600S/AX6300Sの障害解析

AX6700S/AX6600S/AX6300Sのトラブルシュート

(Ｂ)

BCU/CSU/MSUの冗長化構成によるトラブル

BGP4+経路情報が存在しない

BGP4経路情報が存在しない

BSU/PSPの通信障害

BSUの冗長化構成によるトラブル

(Ｃ)

CPUで処理するパケットの輻輳が回復しない

(Ｄ)

DHCP機能でIPアドレスが割り振られない

dumpコマンドを使用した障害情報の採取

(Ｆ)

ftpコマンドを使用したファイル転送

(Ｇ)

GSRPの通信障害

(Ｉ)

IEEE 802.1X使用時の通信障害

IEEE802.3ah/UDLD機能でポートがinactive状態となる

IEEE802.3ah/UDLD機能の通信障害

IGMP snoopingによるマルチキャスト中継ができない

IPv4 PIM-DMネットワークで通信ができない

IPv4 PIM-DMネットワークでマルチキャストデータが二重中継される

IPv4 PIM-SMネットワークで通信ができない

IPv4 PIM-SMネットワークでマルチキャストデータが二重中継される

IPv4 PIM-SSMネットワークで通信ができない

IPv4 PIM-SSMネットワークでマルチキャストデータが二重中継される

IPv4ネットワークのVRRP構成で通信ができない

IPv4ネットワークの通信障害

IPv4マルチキャストルーティングの通信障害

IPv4ユニキャストルーティングの通信障害

IPv6 DHCPサーバに関するトラブルシューティング

IPv6 DHCPリレーの通信トラブル

IPv6 PIM-SMネットワークで通信ができない

IPv6 PIM-SMネットワークでマルチキャストデータが二重中継される

IPv6 PIM-SSMネットワークで通信ができない

IPv6 PIM-SSMネットワークでマルチキャストデータが二重中継される

IPv6ネットワークのVRRP構成で通信ができない

IPv6ネットワークの通信障害

IPv6マルチキャストルーティングの通信障害

IPv6ユニキャストルーティングの通信障害

(Ｌ)

LLDP機能により隣接装置情報が取得できない

(Ｍ)

MACアドレステーブルのリソース使用状況確認

MACアドレステーブルのリソース不足が発生した場合の対処

MACアドレステーブルのリソース不足について

MAC認証使用時の通信障害

MCのトラブル

MCへのアクセス時に"MC not found."と表示される

MCへの書き込み

MLD snoopingによるマルチキャスト中継ができない

(Ｎ)

NTPによる時刻同期ができない

NTPの通信障害

(Ｏ)

OADP機能により隣接装置情報が取得できない

OSPFv3経路情報が存在しない

OSPF経路情報が存在しない

(Ｐ)

PoE使用時の障害対応

(Ｒ)

RADIUS/TACACS+/ローカルを利用したコマンド承認ができない

RADIUS/TACACS+を利用したログイン認証ができない

Ring Protocol機能使用時の障害

RIPng経路情報が存在しない

RIP経路情報が存在しない

(Ｓ)

sFlow統計（フロー統計）機能のトラブルシューティング

sFlowパケットがコレクタに届かない

show systemコマンドまたはshow mcコマンドで"MC : --------"と表示される

show tech-supportコマンドによる情報採取とファイル転送

show tech-supportコマンド表示内容詳細

SNMPの通信障害

SNMPマネージャからMIBの取得ができない

SNMPマネージャでトラップが受信できない

(Ｖ)

VLAN識別テーブルのリソース使用状況確認

VLAN識別テーブルのリソース不足が発生した場合

VLAN識別テーブルのリソース不足が発生した場合の対処

VLANによるレイヤ2通信ができない

VRFでIPv4経路情報が存在しない

VRFでのIPv4マルチキャスト通信のトラブル

VRFでのIPv6マルチキャスト通信のトラブル

(Ｗ)

Web認証使用時の通信障害

(Ｚ)

zmodemコマンドを使用したファイル転送

(ア行)

(い)

イーサネットポートの接続ができない

(う)

運用系BSUの切替ができない

運用系システムの切替ができない

運用端末のトラブル

(え)

エクストラネットでのIPv4マルチキャスト通信のトラブル

エクストラネットでのIPv6マルチキャスト通信のトラブル

(カ行)

(か)

回線をテストする

概要

カウンタサンプルがコレクタに届かない

(き)

機能障害解析概要

共有メモリのリソース使用状況の確認

共有メモリのリソース不足が発生した場合

共有メモリのリソース不足が発生した場合の対処

(こ)

高信頼性機能の通信障害

コンソールからの入力，表示がうまくできない

コンフィグレーションコマンドモードから装置管理者モードに戻れない

(サ行)

(し)

障害解析概要

障害情報取得方法

省電力機能のトラブル

(す)

スケジュールが動作しない

スタック構成でコンフィグレーションが編集できない

スタック構成のトラブル

スタックを構成できない

スパニングツリー機能使用時の障害

(そ)

装置および装置一部障害解析概要

装置管理者モード変更のパスワードを忘れてしまった

装置障害におけるトラブルシュート

装置障害の対応手順〔AX3800S/AX3600S/AX2400S〕

装置障害の対応手順〔AX6700S/AX6600S/AX6300S〕

装置の再起動

装置を再起動する

(タ行)

(つ)

通信できない，または切断されている〔IPv4〕

通信できない，または切断されている〔IPv6〕

(と)

特定のメンバスイッチをマスタスイッチにしてスタックを構成したい

(ナ行)

(に)

認証VLAN使用時の通信障害

(ね)

ネットワークインタフェースの通信障害

(ハ行)

(ふ)

フィルタ/QoS設定情報の確認

フィルタ/QoSの設定により生じる通信障害

フローサンプルがコレクタに届かない

(ほ)

保守情報

保守情報の採取

保守情報のファイル転送

(マ行)

(も)

モジュール内部ループバックテスト

(ヤ行)

(よ)

予備電源機構の障害切り分け

(ラ行)

(り)

リモート運用端末からログインできない

リモート運用端末のftpコマンドによる情報採取とファイル転送

リンクアグリゲーション使用時の通信障害

隣接装置管理機能の通信障害

(る)

ループコネクタループバックテスト

(れ)

レイヤ2認証の通信障害

レイヤ2ネットワークの通信障害

(ろ)

ログインパスワードのトラブル

ログインユーザのパスワードを忘れてしまった

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