トラブルシューティングガイド

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3.9.7　IPv4 PIM-DMネットワークで通信ができない

IPv4 PIM-DMネットワーク構成でマルチキャスト中継ができない場合は，以下に示す障害解析方法に従って原因の切り分けを行ってください。

IPv4 PIM-DMのネットワーク例を次の図に示します。

図3-12　IPv4 PIM-DMネットワーク例

[図データ]

注
  • first-hop-router：マルチキャスト送信者と直接接続するルータ
  • last-hop-router：マルチキャスト受信者と直接接続するルータ
＜この項の構成＞
(1)　共通確認内容
(2)　last-hop-router確認内容
(3)　first-hop-router確認内容

(1)　共通確認内容

次の表に，IPv4 PIM-DMネットワーク構成のすべての本装置に対する共通確認内容を示します。

表3-35　共通確認内容

項番 確認内容・コマンド 対応
1 コンフィグレーションにマルチキャスト機能を使用する指定（ip multicast routing）があることを確認してください。
show running-config		 マルチキャスト機能を使用する指定がない場合は，コンフィグレーションを修正してください。
2 コンフィグレーションで使用するマルチキャストプロトコルにPIM-DMを指定（ip multicast protocol pim-dm）していることを確認してください。
show running-config		 マルチキャストプロトコルにPIM-DMが指定されていない場合は，コンフィグレーションを修正してください。
3 一つ以上のインタフェースでPIM-DMが動作していることを確認してください。
show ip pim interface		 動作していない場合はコンフィグレーションを確認し，どれか一つ以上のインタフェースでPIMが動作するように設定してください。コンフィグレーションでPIM-DMの動作設定をしたインタフェースが，show ip pim interfaceコマンドで表示されない場合は，該当インタフェースにマルチホームの設定がされていないことを確認してください。
4 PIMが動作するインタフェースに，IGMP snoopingが設定されているか確認してください。
show igmp-snooping		 IGMP snoopingが設定されている場合は，以下の内容を確認してください。
5 PIMおよびIGMPが動作するインタフェースで，フィルタなどによるプロトコルパケットおよびマルチキャストパケット中継を抑止する設定がないことをコンフィグレーションで確認してください。
show running-config		 プロトコルパケットおよびマルチキャストパケット中継を抑止する設定がある場合は，コンフィグレーションを修正してください。フィルタ設定情報の確認手順については，「3.25.1　フィルタ/QoS設定情報の確認」を参照してください。
6 PIMの隣接情報を確認してください。
show ip pim neighbor		 隣接ルータが表示されない場合は以下の内容を確認してください。
  • 隣接ルータと接続しているインタフェースでPIMが動作していることをshow ip pim interfaceコマンドで確認してください。
  • 隣接ルータの設定を確認してください。
7 マルチキャストデータ送信者へのユニキャスト経路が存在するか確認してください。
show ip route		 ユニキャスト経路が存在しない場合は，「3.8　IPv4ユニキャストルーティングの通信障害」を参照してください。
8 マルチキャストデータ送信者への次ホップアドレスと接続しているインタフェースで，PIMが動作していることを確認してください。
show ip pim interface		 動作していない場合はコンフィグレーションを確認し，マルチキャストデータ送信者への次ホップアドレスと接続しているインタフェースでPIMが動作するように設定してください。
9 マルチキャスト中継エントリが存在することを確認してください。
show ip mcache		 マルチキャスト中継エントリが存在しない場合は，上流ポートにマルチキャストデータが届いていることを確認してください。マルチキャストデータが届いていない場合は，マルチキャスト送信者または上流ルータの設定を確認してください。
10 マルチキャスト経路情報が存在するか確認してください。
show ip mroute		 マルチキャスト経路情報が存在しない場合は，下流ルータの設定を確認してください。

(2)　last-hop-router確認内容

次の表に，IPv4 PIM-DMネットワーク構成で本装置がlast-hop-routerの場合の確認内容を示します。

表3-36　last-hop-router確認内容

項番 確認内容・コマンド 対応
1 マルチキャスト受信者と接続しているインタフェースで，IGMPが動作していることを確認してください。
show ip igmp interface		 動作していない場合はコンフィグレーションを確認し，IGMPが動作するように設定してください。
2 マルチキャスト受信者が，IGMPで中継対象グループに参加していることを確認してください。
show ip igmp group		 中継対象グループにグループ参加していない場合は，マルチキャスト受信者の設定を確認してください。
3 静的グループ参加機能が動作するインタフェースに，IGMP snoopingが設定されているか確認してください。
show igmp-snooping		 IGMP snoopingが設定されている場合は，以下の内容を確認してください。
4 各インタフェースで異常を検出していないか確認してください。
show ip igmp interface		 Noticeを確認し，警告情報が出力されていないことを確認してください。
警告情報が出力されている場合は以下を確認してください。
  • L：想定した最大数を超えて参加要求が発生しています。接続ユーザ数を確認してください。
  • Q：隣接するルータとIGMPのバージョンが不一致となっています。IGMPのバージョンを合わせてください。
  • R：現在の設定では受信できないReportを送信しているユーザが存在します。本装置のIGMPのバージョンを変更するか，参加ユーザの設定を確認してください。

(3)　first-hop-router確認内容

次の表に，IPv4 PIM-DMネットワーク構成で本装置がfirst-hop-routerの場合の確認内容を示します。

表3-37　first-hop-router確認内容

項番 確認内容・コマンド 対応
1 本装置がマルチキャスト送信者と直接接続していることを確認してください。 直接接続していない場合はネットワーク構成を確認してください。
2 マルチキャスト送信者と接続しているインタフェースで，PIM-DMが動作していることを確認してください。
show ip pim interface		 動作していない場合はコンフィグレーションを確認し，PIM-DMが動作するように設定してください。
3 マルチキャスト経路情報が存在するか確認してください。
show ip mroute		 マルチキャスト経路情報が存在しない場合は，マルチキャストデータ送信元アドレスが，マルチキャスト送信者と直接接続しているインタフェースのネットワークアドレスであることを確認してください。

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