トラブルシューティングガイド


3.1.2 SFU/PRUのトラブル

通信障害の原因がSFUまたはPRUにあると考えられる場合は,次の内容に従って確認してください。

〈この項の構成〉

(1) SFUの状態確認

  1. ログの確認

    ログの内容および対応については,「メッセージ・ログレファレンス」を参照してください。

  2. SFUの状態による原因の切り分け

    show systemコマンドでSFUの状態を確認して,次の表に従って原因を切り分けてください。

    表3‒3 SFUの状態の確認および対応

    項番

    SFUの状態

    原因

    対応

    1

    active

    該当SFUは運用系として正常に動作中である

    3.1.1 イーサネットポートの接続ができない」を参照してください。

    activeになっているSFUの枚数が少ないと,帯域が減少することがあります。

    2

    fault

    該当SFUに障害が発生している

    show loggingコマンドで表示される該当SFUのログについて,「メッセージ・ログレファレンス」を参照して,記載内容に従って対応してください。

    3

    initialize

    該当SFUが初期化中である

    初期化が完了するまで待ってください。

    4

    inactive

    inactivate sfuコマンドが設定されている

    activate sfuコマンドで該当SFUの状態をactiveにしてください。

    5

    notsupport

    本装置で未サポートのSFUが搭載されている

    SFUを交換してください。

    6

    disable

    コンフィグレーションコマンドでno power enableが設定されている

    使用するSFUが搭載されていることを確認したあと,コンフィグレーションコマンドpower enableを設定して該当SFUの状態をactiveにしてください。

    7

    notconnect

    該当SFUが搭載されていない

    SFUを搭載してください。

(2) PRUの状態確認

  1. ログの確認

    ログの内容および対応については,「メッセージ・ログレファレンス」を参照してください。

  2. PRUの状態による原因の切り分け

    show systemコマンドでPRUの状態を確認して,次の表に従って原因を切り分けてください。

    表3‒4 PRUの状態の確認および対応

    項番

    PRUの状態

    原因

    対応

    1

    active

    該当PRUは正常に動作中である

    3.1.1 イーサネットポートの接続ができない」を参照してください。

    2

    fault

    該当PRUに障害が発生している

    show loggingコマンドで表示される該当PRUのログについて,「メッセージ・ログレファレンス」を参照して,記載内容に従って対応してください。

    3

    initialize

    該当PRUが初期化中である

    初期化が完了するまで待ってください。

    4

    inactive

    inactivate pruコマンドが設定されている

    activate pruコマンドで該当PRUの状態をactiveにしてください。

    5

    notsupport

    本装置で未サポートのPRUが搭載されている

    PRUを交換してください。

    6

    power shortage

    電力不足による運用停止状態である

    show environmentコマンドで電源の情報,および装置の余剰電力を確認してください。

    • PSの状態がfaultの場合は,電源機構を交換してください。

    • PSの状態がactiveの場合は,装置の余剰電力を確認して,電源機構を追加してください。

    7

    disable

    コンフィグレーションコマンドでno power enableが設定されている

    使用するPRUが搭載されていることを確認したあと,コンフィグレーションコマンドpower enableを設定して該当PRUの状態をactiveにしてください。

    8

    notconnect

    該当PRUが搭載されていない

    PRUを搭載してください。