トラブルシューティングガイド


3.1.3 10BASE-T/100BASE-TX/1000BASE-Tのトラブル

10BASE-T/100BASE-TX/1000BASE-Tでトラブルが発生した場合は,次の順序で障害を切り分けてください。

  1. ログの確認

    ログの内容および対応については,「メッセージ・ログレファレンス」を参照してください。

  2. 障害解析方法に従った原因の切り分け

    次の表に示す障害解析方法に従って原因を切り分けてください。

    表3‒5 10BASE-T/100BASE-TX/1000BASE-Tのトラブル発生時の障害解析方法

    項番

    確認内容・コマンド

    原因

    対応

    1

    該当ポートの障害統計情報で,Link downがカウントされていないか確認してください。カウントされている場合,原因と対応欄を参照してください。

    • show interfaces

    回線品質が低下している

    ケーブルの種別が正しいか確認してください。種別については,「ハードウェア取扱説明書」を参照してください。

    本装置の設定が次の場合は,ピンマッピングがMDIであるか確認してください。

    • 該当ポートの設定が固定接続である

    • 該当ポートの設定がオートネゴシエーションかつ自動MDI/MDIX機能を無効にしている

    ケーブル長を確認してください。ケーブル長については,「ハードウェア取扱説明書」を参照してください。

    ケーブルの接続が正しいか確認してください。

    本装置でサポートしている接続インタフェースに交換してください。本装置でサポートしている接続インタフェースについては,「コンフィグレーションガイド」を参照してください。

    2

    該当ポートの受信系エラー統計情報で,CRC errorsまたはSymbol errorsがカウントされていないか確認してください。カウントされている場合,原因と対応欄を参照してください。

    • show interfaces

    回線品質が低下している

    ケーブルの種別が正しいか確認してください。種別については,「ハードウェア取扱説明書」を参照してください。

    本装置の設定が次の場合は,ピンマッピングがMDIであるか確認してください。

    • 該当ポートの設定が固定接続である

    • 該当ポートの設定がオートネゴシエーションかつ自動MDI/MDIX機能を無効にしている

    ケーブル長を確認してください。ケーブル長については,「ハードウェア取扱説明書」を参照してください。

    ケーブルの接続が正しいか確認してください。

    本装置でサポートしている接続インタフェースに交換してください。本装置でサポートしている接続インタフェースについては,「コンフィグレーションガイド」を参照してください。

    3

    該当ポートの障害統計情報で,MDI cross over changedがカウントされていないか確認してください。カウントされている場合,原因と対応欄を参照してください。

    • show interfaces

    ケーブルのピンマッピングが不正である

    ピンマッピングを正しく修正してください。ピンマッピングについては,「コンフィグレーションガイド」を参照してください。

    4

    該当ポートのポート情報で,回線種別および回線速度が正しいか確認してください。不正な回線種別または回線速度の場合,原因と対応欄を参照してください。

    • show interfaces

    ケーブルが適合していない

    ケーブルの種別が正しいか確認してください。種別については,「ハードウェア取扱説明書」を参照してください。

    回線速度とduplexが相手装置と不一致である

    コンフィグレーションコマンドspeedおよびduplexの設定を相手装置と合わせてください。

    上記以外の場合

    オートネゴシエーションで特定の速度を使用する場合は,オートネゴシエーションの回線速度を設定してください。詳細は,「コンフィグレーションガイド」を参照してください。

    5

    該当ポートの受信系エラー統計情報で,Long framesがカウントされていないか確認してください。カウントされている場合,原因と対応欄を参照してください。

    • show interfaces

    受信できるフレーム長を超えたパケットを受信している

    ジャンボフレームの設定を相手装置と合わせてください。