4.1 VLANの通信障害
- 〈この節の構成〉
(1) 通信できない
VLAN使用時に通信できない場合は,次の表に示す障害解析方法に従って原因を切り分けてください。
項番 |
確認内容・コマンド |
対応 |
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1 |
VLANで通信するポートおよびVLAN IDについて,VLANの設定が正しいか,コンフィグレーションを確認してください。
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コンフィグレーションが正しい場合は,項番2へ。 |
コンフィグレーションが正しくない場合は,コンフィグレーションを修正してください。 |
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2 |
VLANポート数が収容条件に達しているシステムメッセージ(メッセージ種別:VLAN,メッセージ識別子:2510001b)が表示されていないか確認してください。
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システムメッセージが表示されていない場合は,項番3へ。 |
システムメッセージが表示されている場合は,VLANポート数が収容条件に達しています。 VLANポート数が収容条件を超えた状態での運用は推奨しません。show vlan summaryコマンドでNumber of VLAN portsの値を確認して,収容条件内で運用してください。 |
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3 |
VLANの状態を確認してください。
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StatusがUpの場合は,項番5へ。 |
StatusがUpで,かつVLANを設定した特定のポートで通信できない場合は,項番4へ。 |
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StatusがDownの場合は,通信できるポートがない,またはVLAN debounce機能によってVLANのUp状態への遷移が抑止されています。
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4 |
VLANに所属しているポートの状態を確認してください。
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Port Informationでポート状態がUp,かつデータ転送状態がForwardingの場合は,項番5へ。 |
Port Informationでポート状態がUp,かつデータ転送状態がBlocking(CH)の場合は,リンクアグリゲーションによって通信できない状態になっています。「3.2 リンクアグリゲーション使用時の通信障害」を参照してください。 |
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Port Informationでポート状態がUp,かつデータ転送状態がBlocking(STP)の場合は,スパニングツリーによって通信できない状態になっています。「4.2 スパニングツリーの通信障害」を参照してください。 |
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Port Informationでポート状態がUp,かつデータ転送状態がBlocking(AXRP)の場合は,Ring Protocolによって通信できない状態になっています。「4.3 Ring Protocolの通信障害」を参照してください。 |
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Port Informationでポート状態がDownの場合は,「3.1.1 イーサネットポートの接続ができない」を参照して,イーサネットポートの状態を確認してください。 |
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5 |
MACアドレステーブルを表示して,MACアドレスの情報が正しいか確認してください。
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MACアドレスが表示されていない場合は,項番6へ。 |
MACアドレスが表示されていてもポート番号が異なる場合は,相手装置の設定内容の変更などによって情報が古くなっています。 clear mac-address-tableコマンドで,MACアドレステーブルの情報をクリアしてください。 |
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6 |
装置間でVLAN TagのTPIDが一致しているか確認してください。
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装置間でVLAN TagのTPIDが一致している場合は,項番7へ。 |
装置間でVLAN TagのTPIDが異なる場合は,本装置のコンフィグレーション変更をするか,相手装置の設定を変更してください。 |
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7 |
フィルタまたはQoSによってフレームが廃棄されていないか確認してください。 |
確認方法と対応については,「8.1 パケット廃棄の確認」を参照してください。 |
(2) MACアドレス学習の異常
VLANの通信は,MACアドレステーブルによって管理されています。MACアドレスがMACアドレステーブルに正しく登録されていないと,通信に影響することがあります。次の表に示す障害解析方法に従って原因を切り分けてください。
項番 |
確認内容・コマンド |
対応 |
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1 |
MACアドレステーブルに登録されているMACアドレスの数(エントリ数)が,収容条件に達しているシステムメッセージ(メッセージ種別:PRU,メッセージ識別子:22001002)が表示されていないか確認してください。
MACアドレステーブルで使用中のエントリ数と,使用できる最大エントリ数を確認してください。
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システムメッセージが表示されている場合は,MACアドレステーブルのエントリ数が収容条件に達しています。 収容条件を超えるとフレームはフラッディングされます。ネットワーク構成を見直して収容条件内で運用してください。 ネットワーク構成を見直しても回復しない場合は,PRUを再起動してください。 |