トラブルシューティングガイド

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5.2.2　DHCPv6リレーエージェントでIPv6アドレスが割り当てられない

DHCPv6リレーエージェントの通信トラブルが発生する要因として，次の5種類が考えられます。

ここでは，次に示すネットワーク構成を例として，障害部位および原因の切り分け手順を説明します。

図5-5　DHCPv6リレーエージェントのネットワーク構成例

[図データ]

確認ポイント
（図中の記号）		 パケット内の値
宛先IPv6アドレス 送信元IPv6アドレス 宛先UDPポート番号 送信元UDPポート番号
a. ff02::1:2 クライアントリンクローカルアドレス 547 任意
b. 2001:db8:2::1 2001:db8:2::2 547 546
c. 2001:db8:3::1 2001:db8:3::2 547 546
d. 2001:db8:3::2 2001:db8:3::1 547 任意
e. 2001:db8:2::2 2001:db8:2::1 547 547
f. クライアントリンクローカルアドレス 2001:db8:1::1 546 547
＜この項の構成＞
(1)　DHCPv6リレーエージェントの状態および統計情報の確認
(2)　DHCPv6リレーエージェント設定の確認
(3)　RA設定の確認
(4)　DHCPv6リレーエージェントとIPv6マルチキャストを同時に運用している場合の確認

(1)　DHCPv6リレーエージェントの状態および統計情報の確認

DHCPv6リレーエージェントの状態および統計情報を確認して，次の表に示す障害解析方法に従って原因を切り分けてください。

表5-2　DHCPv6リレーエージェントの障害解析方法

項番 確認内容・コマンド 対応
1 クライアント側インタフェースで，クライアントから受信したパケット数（DHCPv6 Request Packets CountのReceive Packets）がカウントされているか確認してください。
  • show ipv6 dhcp relay statistics
 カウントされている場合は，項番2へ。
カウントされていない場合は，次の内容を確認してください。
  • 「(2)　DHCPv6リレーエージェント設定の確認」を参照して，DHCPv6パケットの転送先が設定されていることを確認してください。
  • クライアントを直接接続している場合は，RAの設定を確認してください。手順については，「(3)　RA設定の確認」を参照してください。
  • 本装置のクライアント側ネットワークセグメント（図中の確認ポイントa.）について確認してください。手順については，「5.2.1　通信できない，または切断されている」を参照してください。
  • 該当クライアントの要因切り分け手順に従って，コンフィグレーションを確認してください。
2 ホップ数が最大数以上のため廃棄されたパケット数（DHCPv6 Error Packets CountのHops Over）がカウントされているか確認してください。
  • show ipv6 dhcp relay statistics
 カウントされている場合は，「(2)　DHCPv6リレーエージェント設定の確認」を参照して，DHCPv6パケットの最大ホップ数を確認してください。
カウントされていない場合は，項番3へ。
3 クライアント側インタフェースの転送先で，サーバ（転送先）宛てへの送信に成功したパケット数（DHCPv6 Request Packets CountのSend Packets）がカウントされているか確認してください。
  • show ipv6 dhcp relay statistics
 カウントされている場合は，項番4へ。
カウントされていない場合は，次の内容を確認してください。
4 サーバから受信したパケット数（DHCPv6 Reply Packets CountのReceive Packets）がカウントされているか確認してください。
  • show ipv6 dhcp relay statistics
 カウントされている場合は，項番5へ。
カウントされていない場合は，次の内容を確認してください。
5 クライアント宛てへの送信に成功したパケット数（DHCPv6 Reply Packets CountのSend Packets）がカウントされているか確認してください。
  • show ipv6 dhcp relay statistics
 カウントされている場合は，次の内容を確認してください。
  • クライアントを直接接続している場合は，RAの設定を確認してください。手順については，「(3)　RA設定の確認」を参照してください。
  • 該当サーバの要因切り分け手順に従ってコンフィグレーションを確認して，割り当てるIPv6アドレスが十分にあるかなどを確認してください。
  • 該当クライアントの要因切り分け手順に従って，コンフィグレーションを確認してください。
カウントされていない場合は，項番6へ。
6 バインディング（IA_PD）エントリ数が最大数を超えたため破棄されたパケット数（DHCPv6 Error Packets CountのLease Prefix Over）がカウントされているか確認してください。
  • show ipv6 dhcp relay statistics
 カウントされている場合は，アドレス割り当て数（IA_PD）が本装置の最大数を超えないように，ネットワーク構成を見直してください。
カウントされていない場合は，次の内容を確認してください。
  • 本装置のクライアント側ネットワークセグメント（図中の確認ポイントf.）について確認してください。手順については，「5.2.1　通信できない，または切断されている」を参照してください。
  • 該当クライアントの要因切り分け手順に従って，コンフィグレーションを確認してください。

(2)　DHCPv6リレーエージェント設定の確認

DHCPv6リレーエージェントのコンフィグレーション設定ミスによって，クライアントにIPv6アドレスが割り当てられないという原因が考えられます。DHCPv6リレーエージェントのコンフィグレーションを確認する手順を次に示します。

  1. クライアント側のIPv6インタフェースに，DHCPv6パケットの転送先が設定（コンフィグレーションコマンドipv6 dhcp relay destination）されていることを確認してください。
  2. DHCPv6パケットの転送先として設定（コンフィグレーションコマンドipv6 dhcp relay destination）されている，サーバもしくはDHCPv6リレーエージェントのIPv6アドレス，またはIPv6インタフェースが，ネットワーク構成と一致していることを確認してください。
  3. DHCPv6パケットの最大ホップ数が，本装置とクライアント間のDHCPv6リレーエージェントの数よりも大きな値に設定（コンフィグレーションコマンドipv6 dhcp relay maximum-hop-count）されていることを確認してください。

(3)　RA設定の確認

クライアントを直接接続している場合，RAのコンフィグレーション設定ミスによってクライアントにIPv6アドレスが割り当てられないという原因が考えられます。RAのコンフィグレーションを確認する手順を次に示します。

  1. クライアント側のIPv6インタフェースに，アドレス自動管理設定フラグを有効にする設定（コンフィグレーションコマンドipv6 nd managed-config-flag）がされていることを確認してください。アドレス自動管理設定フラグとは，RAによるアドレス自動設定とは別に，DHCPv6などのRA以外の手段によってIPv6アドレスを端末に自動で設定させるフラグです。
    なお，DHCPv6によってIPv6アドレス以外の情報だけを取得する場合は，上記のコンフィグレーションが設定されていないことを確認してください。
  2. クライアント側のIPv6インタフェースに，アドレス以外情報設定フラグを有効にする設定（コンフィグレーションコマンドipv6 nd other-config-flag）がされていることを確認してください。アドレス以外情報設定フラグとは，DHCPv6などのRA以外の手段によってIPv6アドレス以外の情報を端末に自動で取得させるフラグです。
    なお，DHCPv6によってIPv6アドレスだけを割り当てる場合は，上記のコンフィグレーションが設定されていないことを確認してください。

(4)　DHCPv6リレーエージェントとIPv6マルチキャストを同時に運用している場合の確認

本装置でDHCPv6リレーエージェントとIPv6マルチキャストを同時に使用する場合，DHCPv6リレーエージェントの転送先として各サーバを個別に設定していることを確認してください。もし，DHCPv6パケットの転送先として全サーバ宛てを指定しているときは，次の点を確認してください。

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