トラブルシューティングガイド

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3.28.2　ポリシーベースルーティングのトラッキング機能でトラック状態が想定と異なる場合の確認方法

本装置のトラック状態が想定される状態とは異なる原因として，次の三つが考えられます。

  1. トラックのコンフィグレーションが変更された
  2. ネットワーク障害によって，ポーリング監視トラックのトラック対象と通信できない
  3. ネットワークのトラフィック負荷によって，ポーリング監視トラックのトラック対象との通信が不安定である

現在のトラック状態が想定と異なる状態になった原因を調査するには，次の表に示す解析方法に従って原因を切り分ける必要があります。

表3-90　AX6700S，AX6600SまたはAX6300Sでトラック状態が想定と異なる場合の対処方法

項番 確認内容・コマンド 対応
1 トラック情報の確認
  • show track-objectコマンドに<track-object id>パラメータを指定して，トラック情報を表示します。
 表示されない場合またはトラック種別がUNSPECIFIEDの場合は，トラックが設定されていません。
トラックの動作状態が無効状態(Disable)の場合は，コンフィグレーションでトラックを停止しています。
コンフィグレーションを確認してください。
トラックの動作状態がInitの場合は，起動直後のためトラックが動作を停止しています。起動待ち時間が経過するまでお待ちください。
トラックの動作状態がAgingの場合は，系切替中です。系切替直前のトラック状態を維持しています。系切替待ち時間が経過するまでお待ちください。
トラックが動作していて，かつトラック種別がICMPの場合は項番2へ。
2 トラック対象とIPv4通信ができるかどうかの確認
宛先アドレス，送信元アドレス，ネクストホップは，トラックの設定と同じ値を使用してください。
  • pingコマンドを実行します。
 pingの宛先アドレスと応答アドレスが異なる場合，該当アドレスは宛先アドレスのあるサブネットのブロードキャストアドレスです。
IPv4 ICMPポーリング監視は，ブロードキャストアドレス宛てでは動作しません。
コンフィグレーションを確認してください。
ネクストホップを指定していないトラックで，応答が戻らないまたは不安定である場合は，本装置とトラック対象装置の間のIPv4ネットワークの通信を確認してください。
ネクストホップを指定しているトラックで，応答が戻らないまたは不安定である場合は項番3へ。
3 ネクストホップに指定したルータとIPv4通信ができるかどうかの確認
  • pingコマンドを実行します。
 ネクストホップに指定した装置との通信が不安定である場合は，本装置とネクストホップ装置とのIPv4ネットワークの通信を確認してください。
ネクストホップに指定した装置との通信が安定している場合は，ネクストホップ装置とトラック対象装置との間のIPv4ネットワークの通信を確認してください。

表3-91　AX3800S，AX3650SまたはAX3640Sでトラック状態が予想と異なる場合の対処方法

項番 確認内容・コマンド 対応
1 トラック情報の確認
  • show track-objectコマンドに<track-object id>パラメータを指定して，トラック情報を表示します。
 表示されない場合またはトラック種別がUNSPECIFIEDの場合は，トラックが設定されていません。
トラックの動作状態が無効状態(Disable)の場合は，コンフィグレーションでトラックを停止しています。
コンフィグレーションを確認してください。
トラックの動作状態がInitの場合は，起動直後のためトラックが動作を停止しています。起動待ち時間が経過するまでお待ちください。
トラックが動作していて，かつトラック種別がICMPの場合は項番2へ。
2 トラック対象とIPv4通信ができるかどうかの確認
宛先アドレス，送信元アドレス，ネクストホップは，トラックの設定と同じ値を使用してください。
  • pingコマンドを実行します。
 pingの宛先アドレスと応答アドレスが異なる場合，該当アドレスは宛先アドレスのあるサブネットのブロードキャストアドレスです。
IPv4 ICMPポーリング監視は，ブロードキャストアドレス宛てでは動作しません。
コンフィグレーションを確認してください。
ネクストホップを指定していないトラックで，応答が戻らないまたは不安定である場合は，本装置とトラック対象装置の間のIPv4ネットワークの通信を確認してください。
ネクストホップを指定しているトラックで，応答が戻らないまたは不安定である場合は項番3へ。
3 ネクストホップに指定したルータとIPv4通信ができるかどうかの確認
  • pingコマンドを実行します。
 ネクストホップに指定した装置との通信が不安定である場合は，本装置とネクストホップ装置とのIPv4ネットワークの通信を確認してください。
ネクストホップに指定した装置との通信が安定している場合は，ネクストホップ装置とトラック対象装置との間のIPv4ネットワークの通信を確認してください。

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