運用ガイド

9.1.1　運用端末からftpコマンドを使用した障害情報の取得

＜この項の構成＞

(1)　リモート運用端末から障害情報を取得する

(1)　リモート運用端末から障害情報を取得する

表9-2　ftpコマンドで取得できる情報

項番	get指定ファイル名	取得情報
1	.show-tech	show tech-supportの表示結果
2	.show-tech-detail	show tech-support detailの表示結果

図9-1　リモート運用端末からの障害情報の取得

基本情報の取得
client-host >ftp ax7800s             ＜−ftpクライアントから
ax7800sにftp接続
Connected to ax7800s.
220  FTP server (Version wu-2.4(1) Tue Apr 1 15:33:09 JST 2003) ready.
User (ax7800s:(none)): staff1
331 Password required for staff1.
Password:****
230 User staff1 logged in.
ftp> get .show-tech show-tech.txt               ＜−.show-techファイルの転送
200 PORT command successful.
150 Opening ASCII mode data connection for /etc/ftpshowtech.
226 Transfer complete.
ftp: 142533 bytes received in 2.56Seconds 55.61Kbytes/sec.
ftp> quit
221 Goodbye.
client-host>
クライアントホストにshow-tech.txtファイルが取得されます。
 
詳細情報の取得
client-host >ftp ax7800s             ＜−ftpクライアントから
ax7800sにftp接続
Connected to ax7800s.
220  FTP server (Version wu-2.4(1) Tue Apr 1 15:33:09 JST 2003) ready.
User (ax7800s:(none)): staff1
331 Password required for staff1.
Password:****
230 User staff1 logged in.
ftp> get .show-tech-detail show-tech-detail.txt 
    ＜−.show-tech-detailファイルの転送
200 PORT command successful.
150 Opening ASCII mode data connection for /etc/ftpshowtech.
226 Transfer complete.
ftp: 273603 bytes received in 29.56Seconds 9.26Kbytes/sec.
ftp> qui
221 Goodbye.
client-host>
クライアントホストにshow-tech-detail.txtファイルが取得されます。
 

注

• ftpのlsなどのコマンドで，get指定すべきファイルは見えないので，事前のファイルの容量確認等はできません。
• 本情報の取得時は，AX7800S側でコマンドを実行するため，転送中の状態が長く続きますが，途中で転送を中断しないでください。
• AX7800Sの負荷状態や通信路の状態によっては，クライアント側がネットワークタイムアウトで切断することがあります。その場合は，クライアントのタイムアウト時間を長く設定してください。
• ftpでの障害情報取得ではshow running-configコマンドなど，装置管理者モードでだけ実行できるコマンドの実行結果は採取しません(/config/system.cnfの内容は採取します)。
• show tech-supportを取得したときに，ログ情報に残るユーザ名はftpuserとなります。

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