メッセージ・ログレファレンス

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3.8.4　イベント発生部位＝PRU-E2【AX7700R】

イベント発生部位=PRU-E2の装置関連の障害およびイベント情報を次の表に示します。

表3-19　イベント発生部位=PRU-E2の装置関連の障害およびイベント情報

項番 イベント
レベル		 イベント
発生部位		 メッセージ
識別子		 付加情報
上位4桁		 メッセージテキスト
内容
1 E3 PRU-E2 80000009 3082 HDC on PRU is updated.
動作中のPRU-E2ハードウェアデペンデッドコードを自動更新します。
[対応]
対応は不要です。
2 E3 PRU-E2 80000012 3083 Failed in copying HDC on PRU to the flash memory.
PRU-E2ハードウェアデペンデッドコードのPRU-E2フラッシュメモリへのコピーに失敗しました。
[対応]
次回，PRU-E2起動に時間がかかりますが，運用には影響ありません。
このログメッセージが頻繁に出力される場合，該当PRU-E2ボードを交換してください。
3 E3 PRU-E2 a400050a 3080 Flow retrieval_mode_2 does not support.
本PRUはフロー検出条件モード2を未サポートです。
[対応]
フロー検出条件モード2を使用する場合は，フロー検出条件モード2対応のPRUに入れ替えてください。
フロー検出条件モード2対応のPRU種別については，「解説書 Vol.1　7.6.3 フィルタリングの運用について」を参照してください。
4 E3 PRU-E2 a400050c 3080 Flow retrieval_entry_partition does not support.
本PRUはフロー検出エントリ分配を未サポートです。
[対応]
フロー検出エントリ分配を使用する場合は，フロー検出エントリ分配対応のPRUに入れ替えてください。
フロー検出エントリ分配対応のPRU種別については，「解説書 Vol.1　7.6.3 フィルタリングの運用について」を参照してください。
5 E8 PRU-E2 80000007 3080 PRU hardware failure detected.
PRU-E2のハードウェアの障害を検出しました。PRU-E2を復旧します。
[対応]
  1. ログ情報，コンフィグレーションファイル，show tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。また，PRUダンプが採取されていた場合は，PRUダンプも併せて保守員に渡してください。採取方法は，「運用ガイド　9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
  3. PRUボードを交換してPRUを再起動してください。
    PRUボードの交換方法については，「運用ガイド　9.3 障害が発生したボードの交換」を参照してください。
6 E8 PRU-E2 80000008 3081 PRU restarted due to its hardware failure detected during the self check.
PRU-E2の自己診断中に障害を検出しました。PRU-E2を再起動します。
[対応]
  1. PRUダンプ，ログ情報，コンフィグレーションファイル，show tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。採取方法は，「運用ガイド　9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
  3. PRUボードを交換してPRUを再起動してください。
    PRUボードの交換方法については，「運用ガイド　9.3 障害が発生したボードの交換」を参照してください。
7 E8 PRU-E2 80000013 3082 PRU restarted due to the health check error detected.
CPからPRU-E2への動作確認に失敗しました。PRU-E2を再起動します。
[対応]
  1. PRUダンプ，ログ情報，コンフィグレーションファイル，show tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。採取方法は，「運用ガイド　9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
8 E8 PRU-E2 80000014 3082 HDC on PRU failure detected.
PRU-E2のハードウェアデペンデッドコード障害を検出しました。PRU-E2を復旧します。
[対応]
  1. ログ情報，コンフィグレーションファイル，show tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。また，PRUダンプが採取されていた場合は，PRUダンプも併せて保守員に渡してください。採取方法は，「運用ガイド　9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
9 E8 PRU-E2 80000020 3080 Hardware failure detected between BCU - PRU, and PRU restarted.
BCUとPRU-E2との間のインタフェースで障害を検出しました。PRU-E2を復旧します。
[対応]
  1. ログ情報，コンフィグレーションファイル，show tech-supportコマンドで情報を収集してください。また，PRUダンプが採取されていた場合は，PRUダンプも収集してください。採取方法は，「運用ガイド　9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 障害が発生した可能性のあるボードは，PRUとBCUです。PRUボードを交換しPRUを再起動してください。
    PRUボードなどの交換方法については，「運用ガイド　9.3 障害が発生したボードの交換」を参照してください。
    上記手順で復旧した場合は6を実施し，復旧しなかった場合は3以降を実施してください。
  3. reload dump-image activeコマンドで運用系BCUを再起動させ，RMダンプを採取してください。二重化構成の場合には，同時に系切替します。
  4. 3で採取したRMダンプを，1で収集したPRUダンプと同様の手順で収集してください。
  5. 3で再起動したBCUボードを交換し，BCUを再起動してください。
  6. 1で収集した情報を保守員に渡してください。また，3〜5を実施した場合は，4で収集した情報も併せて保守員に渡してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
10 E8 PRU-E2 80000021 3080 Hardware failure detected between PRU - lower number NIF, and PRU restarted.
PRU-E2とNIFとの間のインタフェースで障害を検出しました。PRU-E2を復旧します。
[対応]
  1. ログ情報，コンフィグレーションファイル，show tech-supportコマンドで情報を収集してください。また，PRUダンプが採取されていた場合は，PRUダンプも収集してください。採取方法は，「運用ガイド　9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 障害が発生した可能性のあるボードは，PRUとNIFです。PRUボードを交換しPRUを再起動してください。
    PRUボードなどの交換方法については，「運用ガイド　9.3 障害が発生したボードの交換」を参照してください。
    上記手順で復旧した場合は4を実施し，復旧しなかった場合は3以降を実施してください。
  3. 障害が発生したPRU内の低い番号のNIFボードを交換し，NIFを再起動してください。ただし，PRUが障害中の状態のままで復旧していない場合は，NIFボード交換時のPRUの閉塞と，交換後のPRU再起動が必要となります。
  4. 1で収集した情報を保守員に渡してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
11 E8 PRU-E2 80000022 3080 Hardware failure detected between PRU - higher number NIF, and PRU restarted.
PRU-E2とNIFとの間のインタフェースで障害を検出しました。PRU-E2を復旧します。
[対応]
  1. ログ情報，コンフィグレーションファイル，show tech-supportコマンドで情報を収集してください。また，PRUダンプが採取されていた場合は，PRUダンプも収集してください。採取方法は，「運用ガイド　9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 障害が発生した可能性のあるボードは，PRUとNIFです。PRUボードを交換しPRUを再起動してください。
    PRUボードなどの交換方法については，「運用ガイド　9.3 障害が発生したボードの交換」を参照してください。
    上記手順で復旧した場合は4を実施し，復旧しなかった場合は3以降を実施してください。
  3. 障害が発生したPRU内の高い番号のNIFボードを交換し，NIFを再起動してください。ただし，PRUが障害中の状態のままで復旧していない場合は，NIFボード交換時のPRUの閉塞と，交換後のPRU再起動が必要となります。
  4. 1で収集した情報を保守員に渡してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
12 E8 PRU-E2 80000023 3080 Hardware failure detected between PRU - NIF, and PRU restarted.
PRU-E2とNIFとの間のインタフェースで障害を検出しました。PRU-E2を復旧します。
[対応]
  1. ログ情報，コンフィグレーションファイル，show tech-supportコマンドで情報を収集してください。また，PRUダンプが採取されていた場合は，PRUダンプも収集してください。採取方法は，「運用ガイド　9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 障害が発生した可能性のあるボードは，PRUとNIFです。PRUボードを交換しPRUを再起動してください。
    PRUボードなどの交換方法については，「運用ガイド　9.3 障害が発生したボードの交換」を参照してください。
    上記手順で復旧した場合は4を実施し，復旧しなかった場合は3以降を実施してください。
  3. PRU配下のすべてのNIFボードを交換し，NIFを再起動してください。ただし，PRUが障害中の状態のままで復旧していない場合は，NIFボード交換時のPRUの閉塞と，交換後のPRU再起動が必要となります。
  4. 1で収集した情報を保守員に渡してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。

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