運用ガイド

8.4.7　POS回線の接続ができない【AX7800S】

通信障害の原因がPOS回線にあると考えられる場合は，NIF，Line，PPPの各状態を以下に従い確認してください。

＜この項の構成＞

(1)　NIFの状態確認

(2)　Lineの状態確認

(3)　PPP状態の確認

(1)　NIFの状態確認

show interfacesコマンドによりNIF状態を確認してください。NIF状態に対する対応を次の表に示します。

表8-15　NIF状態の確認および対応

項番 NIF状態原因対応

1 active 当該NIFは正常に動作中です。「表8-16　Line状態の確認および対応」によりLine状態を確認してください。

2 mismatch 実装されているNIFとLineコンフィグレーションが不一致です。実装しているNIFが間違っていないか，またはLineコンフィグレーションが間違っていないか確認してください。

3 unused 当該NIFが実装されていません。 NIFボードを実装し，freeコマンドにより当該NIFを運用状態にしてください。

4 closed 当該NIFが閉塞されています。使用するNIFボードが実装され，本ソフトウェアバージョンでサポートされていることを確認のうえ，freeコマンドにより当該NIFを運用状態にしてください。

5 fault 当該NIFが障害となっています。 show loggingコマンドにより表示される当該Lineのログより，「メッセージ・ログレファレンス　3. 装置関連の障害およびイベント情報」の該当個所を参照し，記載されている［対応］に従って対応してください。

6 initialize 当該NIFが障害検出後の再起動中です。同上

7 locked コンフィグレーションにより当該NIFが閉塞されています。使用するNIFボードが実装されていることを確認のうえ，コンフィグレーションを設定して当該NIFを運用状態にしてください。

項番	NIF状態	原因	対応
1	active	当該NIFは正常に動作中です。	「表8-16　Line状態の確認および対応」によりLine状態を確認してください。
2	mismatch	実装されているNIFとLineコンフィグレーションが不一致です。	実装しているNIFが間違っていないか，またはLineコンフィグレーションが間違っていないか確認してください。
3	unused	当該NIFが実装されていません。	NIFボードを実装し，freeコマンドにより当該NIFを運用状態にしてください。
4	closed	当該NIFが閉塞されています。	使用するNIFボードが実装され，本ソフトウェアバージョンでサポートされていることを確認のうえ，freeコマンドにより当該NIFを運用状態にしてください。
5	fault	当該NIFが障害となっています。	show loggingコマンドにより表示される当該Lineのログより，「メッセージ・ログレファレンス　3. 装置関連の障害およびイベント情報」の該当個所を参照し，記載されている［対応］に従って対応してください。
6	initialize	当該NIFが障害検出後の再起動中です。	同上
7	locked	コンフィグレーションにより当該NIFが閉塞されています。	使用するNIFボードが実装されていることを確認のうえ，コンフィグレーションを設定して当該NIFを運用状態にしてください。

(2)　Lineの状態確認

show interfacesコマンドによりLine状態を確認してください。Line状態に対する対応を次の表に示します。

表8-16　Line状態の確認および対応

項番 Line状態原因対応

1 active up 当該回線は正常に動作中です。なし

2 active down 当該回線に回線障害が発生しています。 show loggingコマンドにより表示される当該Lineのログより，「メッセージ・ログレファレンス　3. 装置関連の障害およびイベント情報」の該当個所を参照し，記載されている［対応］に従って対応してください。

3 unused 当該回線にLineコンフィグレーションが設定されていません。使用する回線のLineコンフィグレーションを設定してください。

4 closed 当該Lineが閉塞されています。使用するLineにケーブルが接続されていることを確認のうえ，freeコマンドにより当該Lineを運用状態にしてください。

5 test test interfacesコマンドにより，当該Lineは回線テスト中です。通信を再開する場合は，no test interfacesコマンドにより回線テストを停止してください。

6 fault 当該Lineの回線部分のハードウェアが障害となっています。 show loggingコマンドにより表示される当該Lineのログより，「メッセージ・ログレファレンス　3. 装置関連の障害およびイベント情報」の該当個所を参照し，記載されている［対応］に従って対応してください。

7 initialize 当該Lineが障害検出後の再起動中です。同上

8 locked コンフィグレーションにより当該Lineが閉塞されています。使用するLineにケーブルが接続されていることを確認のうえ，コンフィグレーションを設定して当該Lineを運用状態にしてください。

項番	Line状態	原因	対応
1	active up	当該回線は正常に動作中です。	なし
2	active down	当該回線に回線障害が発生しています。	show loggingコマンドにより表示される当該Lineのログより，「メッセージ・ログレファレンス　3. 装置関連の障害およびイベント情報」の該当個所を参照し，記載されている［対応］に従って対応してください。
3	unused	当該回線にLineコンフィグレーションが設定されていません。	使用する回線のLineコンフィグレーションを設定してください。
4	closed	当該Lineが閉塞されています。	使用するLineにケーブルが接続されていることを確認のうえ，freeコマンドにより当該Lineを運用状態にしてください。
5	test	test interfacesコマンドにより，当該Lineは回線テスト中です。	通信を再開する場合は，no test interfacesコマンドにより回線テストを停止してください。
6	fault	当該Lineの回線部分のハードウェアが障害となっています。	show loggingコマンドにより表示される当該Lineのログより，「メッセージ・ログレファレンス　3. 装置関連の障害およびイベント情報」の該当個所を参照し，記載されている［対応］に従って対応してください。
7	initialize	当該Lineが障害検出後の再起動中です。	同上
8	locked	コンフィグレーションにより当該Lineが閉塞されています。	使用するLineにケーブルが接続されていることを確認のうえ，コンフィグレーションを設定して当該Lineを運用状態にしてください。

(3)　PPP状態の確認

show interfacesコマンドによりPPPのLCP，各NCPの状態を確認してください。PPP状態に対する対応を次の表に示します。

表8-17　PPP状態の確認および対応

項番 PPP状態原因対応

1 LCP状態がupである相手装置との間でLCPが確立しています。対象のNCP状態を確認してください。

2 LCP状態がdownである相手装置との間でLCPが確立していません。 show loggingコマンドにより表示される該当Lineのログより，「メッセージ・ログレファレンス　3. 装置関連の障害およびイベント情報」の該当個所を参照し，記載されている［対応］に従って対応してください。

3 IPCP状態がupである相手装置との間でIPCPが確立しています。「8.6　IPv4ネットワークの通信障害」を参照してください。

4 IPCP状態がdownである相手装置との間でIPCPが確立していません。 IPアドレスコンフィグレーションが設定されているか確認してください。上記以外の場合はshow loggingコマンドにより表示される該当Lineのログより，「メッセージ・ログレファレンス　3. 装置関連の障害およびイベント情報」の該当個所を参照し，記載されている［対応］に従って対応してください。

5 IPV6CP状態がupである相手装置との間でIPV6CPが確立しています。「8.9　IPv6ネットワークの通信障害」を参照してください。

6 IPV6CP状態がdownである相手装置との間でIPV6CPが確立していません。 IPv6アドレスコンフィグレーションが設定されているか確認してください。上記以外の場合はshow loggingコマンドにより表示される該当Lineのログより，「メッセージ・ログレファレンス　3. 装置関連の障害およびイベント情報」の該当個所を参照し，記載されている［対応］に従って対応してください。

7 OSINLCP状態がupである相手装置との間で対象のOSINLCPが確立しています。「8.6　IPv4ネットワークの通信障害」，または「8.9　IPv6ネットワークの通信障害」を参照してください。

8 OSINLCP状態がdownである相手装置との間で対象のNCPが確立していません。以下の条件に該当していないか確認してください。

isisコンフィグレーションが設定されていない。

IPアドレスコンフィグレーションが設定されていない。

上記以外の場合はshow loggingコマンドにより表示される該当Lineのログより，「メッセージ・ログレファレンス　3. 装置関連の障害およびイベント情報」の該当個所を参照し，記載されている［対応］に従って対応してください。

項番	PPP状態	原因	対応
1	LCP状態がupである	相手装置との間でLCPが確立しています。	対象のNCP状態を確認してください。
2	LCP状態がdownである	相手装置との間でLCPが確立していません。	show loggingコマンドにより表示される該当Lineのログより，「メッセージ・ログレファレンス　3. 装置関連の障害およびイベント情報」の該当個所を参照し，記載されている［対応］に従って対応してください。
3	IPCP状態がupである	相手装置との間でIPCPが確立しています。	「8.6　IPv4ネットワークの通信障害」を参照してください。
4	IPCP状態がdownである	相手装置との間でIPCPが確立していません。	IPアドレスコンフィグレーションが設定されているか確認してください。上記以外の場合はshow loggingコマンドにより表示される該当Lineのログより，「メッセージ・ログレファレンス　3. 装置関連の障害およびイベント情報」の該当個所を参照し，記載されている［対応］に従って対応してください。
5	IPV6CP状態がupである	相手装置との間でIPV6CPが確立しています。	「8.9　IPv6ネットワークの通信障害」を参照してください。
6	IPV6CP状態がdownである	相手装置との間でIPV6CPが確立していません。	IPv6アドレスコンフィグレーションが設定されているか確認してください。上記以外の場合はshow loggingコマンドにより表示される該当Lineのログより，「メッセージ・ログレファレンス　3. 装置関連の障害およびイベント情報」の該当個所を参照し，記載されている［対応］に従って対応してください。
7	OSINLCP状態がupである	相手装置との間で対象のOSINLCPが確立しています。	「8.6　IPv4ネットワークの通信障害」，または「8.9　IPv6ネットワークの通信障害」を参照してください。
8	OSINLCP状態がdownである	相手装置との間で対象のNCPが確立していません。	以下の条件に該当していないか確認してください。 isisコンフィグレーションが設定されていない。 IPアドレスコンフィグレーションが設定されていない。上記以外の場合はshow loggingコマンドにより表示される該当Lineのログより，「メッセージ・ログレファレンス　3. 装置関連の障害およびイベント情報」の該当個所を参照し，記載されている［対応］に従って対応してください。

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