運用ガイド

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7.2.4 RADIUSを利用したログイン認証ができない

RADIUSを利用したログイン認証ができない場合,以下の確認を行ってください。

  1. RADIUSサーバへの通信
    pingコマンドで,本装置からRADIUSサーバに対して疎通ができているかを確認してください。疎通ができない場合は,「7.5.1 通信ができない,または切断されている」を参照してください。また,構成定義情報でローカルアドレスを定義している場合は,RADIUSサーバに本装置のローカルアドレスに対する経路が存在するかを確認してください。
  2. タイムアウト値およびリトライ回数設定
    構成定義コマンドradiusの設定により,本装置がRADIUSサーバとの通信が不能と判断する時間は最大で<設定したタイムアウト値(秒)>×<設定したリトライ回数>×<設定したRADIUSサーバ数>となります。この時間が極端に大きくなると,リモート運用端末のtelnetなどのアプリケーションがタイムアウトによって終了する可能性があります。この場合,RADIUS構成定義の設定かリモート運用端末で使用するアプリケーションのタイムアウトの設定を変更してください。また,運用ログにRADIUS認証が成功したメッセージが出力されているにもかかわらず,telnetやftpが失敗する場合は,構成定義で指定した複数のRADIUSサーバの中で,稼動中のRADIUSサーバに接続するまでに,リモート運用端末側のアプリケーションがタイムアウトしていることが考えられますので,稼動中のRADIUSサーバを優先するように設定するか,<タイムアウト値(秒)>×<リトライ回数>の値を小さくしてください。

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