インフラ機器の保守・サポートにおいて
このような課題を抱えていませんか？
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インフラ機器の入れ替えを行うと莫大な費用と手間がかかるため、できるだけ長く利用したい…
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インフラはできる限り止めずに利用したいため、故障から復元まで迅速かつ丁寧に対応をしてほしい…
ALAXALAメンテナンスサービスが
これらの課題を解決します。
- 自社の状況に合わせやすい
12種類のメニューラインナップ - お客様のご状況に合わせた適切・迅速な保守点検を行うため
12種類のメニューを用意し、説明工数を省くと同時に
必要な処置を実施します。
- 長期安定稼働実現のため
最長10年間メーカー技術者が直接サポート - 販売終了に関係なく、最長10年間メーカーの技術者が直接サポートし、インフラ入れ替えなどに伴うTCO削減に大きく貢献します。
- メーカー技術者が深いレベルで問題解決
保守点検を完遂させ、故障を未然に防ぐ - 海外メーカーなどでよくある状況を伺った後連絡が来ない・・
どこまで完了しているのか進捗が見えない。
そのようなことはございません。
保守点検を最後までお客様と向き合い実行します。
ALAXALAメンテナンスサービスが
これらの課題を解決します。
アラクサラネットワークスでは、お客様に製品を長期間お使いをいただくために
以下の２つの取り組みを行っています。
以下の２つの取り組みを行っています。
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機器の販売終了に関わらず最長10年間サポート製品の販売終了時期に関わらず、
最長10年間サポートを
継続するので安心して長期間お使い頂けます。
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適切な温度管理で機器への負担を軽減平均温度を監視・記録する温度ログ機能によって
温度管理を容易に実現できます。
メンテンスサービス対象製品一覧
ALAXALAメンテナンスサービスは、
アラクサラネットワークスが提供する
以下のサービスを保守点検サービスの対象としております。
アラクサラネットワークスが提供する
以下のサービスを保守点検サービスの対象としております。
スイッチ
シャーシ型L3スイッチ
ボックス型L3スイッチ
ボックス型L2スイッチ
小型アプライアンス
無線LAN製品
サービス導入までの流れ
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Step1
お問合せ
資料請求 -
Step2
対象製品のヒアリング
メニューの決定 -
Step3
ご契約・ご導入 -
Step4
保守サービス
(オンサイトorセンドバック)
ご質問・資料請求・⾒積依頼など
以下のフォームよりお気軽にお問い合わせください
メーカーの技術者が直接深いレベルで問題解決にあたってほしい…