4.2 スパニングツリーの通信障害
スパニングツリー使用時に，レイヤ2通信で障害が発生する，またはスパニングツリーの運用状態がネットワーク構成どおりでない場合は，次の表に示す障害解析方法に従って原因を切り分けてください。
なお，マルチプルスパニングツリーの場合は，CISTまたはMSTインスタンスごとに確認してください。例えば，ルートブリッジに関して確認するときは，CISTのルートブリッジまたはMSTインスタンスごとのルートブリッジと読み替えて確認してください。
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項番 |
確認内容・コマンド |
対応 |
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1 |
スパニングツリーの収容数が収容条件内かどうか確認してください。
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収容条件内で設定してください。なお，収容条件については，「コンフィグレーションガイド」を参照してください。 収容条件内の場合は，項番2へ。 |
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2 |
障害となっているスパニングツリーについて，プロトコル動作状況を確認してください。
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Enabledの場合は，項番3へ。 |
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Disabledの場合は，スパニングツリーが停止状態になっています。コンフィグレーションを確認してください。 |
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3 |
障害となっているスパニングツリーについて，ルートブリッジのブリッジ識別子を確認してください。
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ルートブリッジのブリッジ識別子がネットワーク構成どおりのルートブリッジである場合は，項番4へ。 |
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ルートブリッジのブリッジ識別子がネットワーク構成どおりのルートブリッジでない場合は，ネットワーク構成およびコンフィグレーションを確認してください。 |
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4 |
障害となっているスパニングツリーについて，ポート状態およびポート役割を確認してください。
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ポート状態およびポート役割がネットワーク構成どおりの場合は，項番5へ。 |
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ループガード機能を適用しているポートのポート状態がBlockingまたはDiscardingの場合は，そのポートが指定ポートかどうか確認してください。指定ポートであれば，ループガード機能の設定を削除してください。 |
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ポート状態およびポート役割がネットワーク構成と異なる場合は，隣接装置の状態とコンフィグレーションを確認してください。 |
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5 |
障害となっているスパニングツリーについて，障害となっているポートでのBPDUの送受信カウンタを確認してください。
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該当するポートがルートポートで，かつBPDU受信カウンタがカウントアップしている場合は，項番6へ。 |
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該当するポートがルートポートで，かつBPDU受信カウンタがカウントアップしていない場合は，フィルタまたはQoSによってBPDUが廃棄されていないか確認してください。確認方法と対応については，「8.1 パケット廃棄の確認」を参照してください。 問題がない場合は，隣接装置を確認してください。 |
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該当するポートが指定ポートで，かつBPDU送信カウンタがカウントアップしている場合は，項番6へ。 |
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該当するポートが指定ポートで，かつBPDU送信カウンタがカウントアップしていない場合は，「3 ネットワークインタフェースのトラブルシュート」を参照してください。 |
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6 |
障害となっているスパニングツリーについて，受信BPDUのルートブリッジ識別子および送信ブリッジ識別子がネットワーク構成どおりであることを確認してください。
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受信BPDUのルートブリッジ識別子および送信ブリッジ識別子がネットワーク構成と異なる場合は，隣接装置の状態を確認してください。 |