トラブルシューティングガイド


2.5.2 SNTPによる時刻同期ができない

SNTPによる時刻同期ができない場合は,次の表に示す障害解析方法に従って原因を切り分けてください。

表2‒5 SNTPの障害解析方法

項番

確認内容・コマンド

対応

1

本装置がSNTPサーバと同期していることを確認してください。

  • show sntp status

本装置がSNTPサーバと同期していて,本装置に対してSNTPクライアントが同期していない場合は,SNTPクライアントの設定を確認してください。

本装置をSNTPサーバと同期させないで,本装置に対してSNTPクライアントを同期させる場合は,コンフィグレーションコマンドsntp masterを設定してください。

本装置がSNTPサーバと同期していない場合は,項番2へ。

2

SNTPサーバとIPv4またはIPv6で通信できることを確認してください。

ループバックインタフェースにIPv4アドレスまたはIPv6アドレスを設定している場合は,sourceパラメータでループバックインタフェースのIPv4アドレスまたはIPv6アドレスを指定してください。

  • ping

  • ping ipv6

SNTPサーバとIPv4またはIPv6で通信できない場合は,「5.1 IPv4ネットワークの通信障害」または「5.2 IPv6ネットワークの通信障害」を参照してください。

SNTPサーバとIPv4またはIPv6で通信できる場合は,項番3へ。

3

SNTPのコンフィグレーションでアクセスが許可されているか,許可されている場合は,フィルタまたはQoSによってSNTPパケットが廃棄されていないか確認してください。

フィルタおよびQoSの確認方法と対応については,「8.1 パケット廃棄の確認」を参照してください。

SNTPパケットが廃棄されていない場合は,項番4へ。

4

本装置とSNTPサーバとの時刻差を確認してください。

本装置とSNTPサーバとの時刻差が1000秒以上ある場合は,set clockコマンドを使用して本装置の時刻をSNTPサーバと合わせてください。

SNTPサーバとタイムゾーンまたはサマータイムの設定が異なる場合は,UTCに変換した時刻が合うように,SNTPサーバと本装置の時刻を設定してください。