トラブルシューティングガイド

3.1.3　10BASE-T/100BASE-TX/1000BASE-Tのトラブル

10BASE-T/100BASE-TX/1000BASE-Tでトラブルが発生した場合は，次の順序で障害を切り分けてください。

1. ログの確認
   ログの内容および対応については，「メッセージ・ログレファレンス」を参照してください。
   
2. 障害解析方法に従った原因の切り分け
   次の表に示す障害解析方法に従って原因を切り分けてください。
   

   表3-5　10BASE-T/100BASE-TX/1000BASE-Tのトラブル発生時の障害解析方法

   項番	確認内容・コマンド	原因	対応
   1	該当ポートの障害統計情報で，Link downがカウントされていないか確認してください。カウントされている場合，原因と対応欄を参照してください。 show interfaces	回線品質が低下している	ケーブルの種別が正しいか確認してください。種別については，「ハードウェア取扱説明書」を参照してください。
   			本装置の設定が次の場合は，ピンマッピングがMDI-Xであるか確認してください。 該当ポートの設定が固定接続である 該当ポートの設定がオートネゴシエーションかつ自動MDI/MDIX機能を無効にしている
   			ケーブル長を確認してください。ケーブル長については，「ハードウェア取扱説明書」を参照してください。
   			ケーブルの接続が正しいか確認してください。
   			本装置でサポートしている接続インタフェースに交換してください。本装置でサポートしている接続インタフェースについては，「コンフィグレーションガイド」を参照してください。
   2	該当ポートの受信系エラー統計情報で，CRC errorsまたはSymbol errorsがカウントされていないか確認してください。カウントされている場合，原因と対応欄を参照してください。 show interfaces	回線品質が低下している	ケーブルの種別が正しいか確認してください。種別については，「ハードウェア取扱説明書」を参照してください。
   			本装置の設定が次の場合は，ピンマッピングがMDI-Xであるか確認してください。 該当ポートの設定が固定接続である 該当ポートの設定がオートネゴシエーションかつ自動MDI/MDIX機能を無効にしている
   			ケーブル長を確認してください。ケーブル長については，「ハードウェア取扱説明書」を参照してください。
   			ケーブルの接続が正しいか確認してください。
   			本装置でサポートしている接続インタフェースに交換してください。本装置でサポートしている接続インタフェースについては，「コンフィグレーションガイド」を参照してください。
   3	該当ポートの障害統計情報で，MDI cross over changedがカウントされていないか確認してください。カウントされている場合，原因と対応欄を参照してください。 show interfaces	ケーブルのピンマッピングが不正である	ピンマッピングを正しく修正してください。ピンマッピングについては，「コンフィグレーションガイド」を参照してください。
   4	該当ポートのポート情報で，回線種別および回線速度が正しいか確認してください。不正な回線種別または回線速度の場合，原因と対応欄を参照してください。 show interfaces	ケーブルが適合していない	ケーブルの種別が正しいか確認してください。種別については，「ハードウェア取扱説明書」を参照してください。
   		回線速度とduplexが相手装置と不一致である	コンフィグレーションコマンドspeedおよびduplexの設定を相手装置と合わせてください。
   		上記以外の場合	オートネゴシエーションで特定の速度を使用する場合は，オートネゴシエーションの回線速度を設定してください。詳細は，「コンフィグレーションガイド」を参照してください。
   5	該当ポートの受信系エラー統計情報で，Long framesがカウントされていないか確認してください。カウントされている場合，原因と対応欄を参照してください。 show interfaces	受信できるフレーム長を超えたパケットを受信している	ジャンボフレームの設定を相手装置と合わせてください。

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