トラブルシューティングガイド

3.1.2　SFU/PRUのトラブル

通信障害の原因がSFUまたはPRUにあると考えられる場合は，次の内容に従って確認してください。

＜この項の構成＞

(1)　SFUの状態確認

(2)　PRUの状態確認

(1)　SFUの状態確認

1. ログの確認
   ログの内容および対応については，「メッセージ・ログレファレンス」を参照してください。
   
2. SFUの状態による原因の切り分け
   show systemコマンドでSFUの状態を確認して，次の表に従って原因を切り分けてください。
   

   表3-3　SFUの状態の確認および対応

   項番	SFUの状態	原因	対応
   1	active	該当SFUは運用系として正常に動作中である	「3.1.1　イーサネットポートの接続ができない」を参照してください。 activeになっているSFUの枚数が少ないと，帯域が減少することがあります。
   2	fault	該当SFUに障害が発生している	show loggingコマンドで表示される該当SFUのログについて，「メッセージ・ログレファレンス」を参照して，記載内容に従って対応してください。
   3	initialize	該当SFUが初期化中である	初期化が完了するまで待ってください。
   4	inactive	inactivate sfuコマンドが設定されている	activate sfuコマンドで該当SFUの状態をactiveにしてください。
   5	notsupport	本装置で未サポートのSFUが搭載されている	SFUを交換してください。
   6	disable	コンフィグレーションコマンドでno power enableが設定されている	使用するSFUが搭載されていることを確認したあと，コンフィグレーションコマンドpower enableを設定して該当SFUの状態をactiveにしてください。
   7	notconnect	該当SFUが搭載されていない	SFUを搭載してください。

(2)　PRUの状態確認

1. ログの確認
   ログの内容および対応については，「メッセージ・ログレファレンス」を参照してください。
   
2. PRUの状態による原因の切り分け
   show systemコマンドでPRUの状態を確認して，次の表に従って原因を切り分けてください。
   

   表3-4　PRUの状態の確認および対応

   項番	PRUの状態	原因	対応
   1	active	該当PRUは正常に動作中である	「3.1.1　イーサネットポートの接続ができない」を参照してください。
   2	fault	該当PRUに障害が発生している	show loggingコマンドで表示される該当PRUのログについて，「メッセージ・ログレファレンス」を参照して，記載内容に従って対応してください。
   3	initialize	該当PRUが初期化中である	初期化が完了するまで待ってください。
   4	inactive	inactivate pruコマンドが設定されている	activate pruコマンドで該当PRUの状態をactiveにしてください。
   5	notsupport	本装置で未サポートのPRUが搭載されている	PRUを交換してください。
   6	power shortage	電力不足による運用停止状態である	show environmentコマンドで電源の情報，および装置の余剰電力を確認してください。 PSの状態がfaultの場合は，電源機構を交換してください。 PSの状態がactiveの場合は，装置の余剰電力を確認して，電源機構を追加してください。
   7	disable	コンフィグレーションコマンドでno power enableが設定されている	使用するPRUが搭載されていることを確認したあと，コンフィグレーションコマンドpower enableを設定して該当PRUの状態をactiveにしてください。
   8	notconnect	該当PRUが搭載されていない	PRUを搭載してください。

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