トラブルシューティングガイド

2.1.1　ログインユーザのパスワードを忘れた

ログインユーザのパスワードを忘れて本装置にログインできない場合は，次に示す方法で対応してください。

＜この項の構成＞

(1)　ログインおよび装置管理者モードに変更できるユーザがほかにいる場合

(2)　ログインおよび装置管理者モードに変更できるユーザがほかにいない場合

(1)　ログインおよび装置管理者モードに変更できるユーザがほかにいる場合

パスワードを忘れたユーザ以外に，ログインおよび装置管理者モードに変更できるユーザがいる場合，そのユーザがコンフィグレーションコマンドusernameを実行して，パスワードを忘れたログインユーザのパスワードを再設定します。このコマンドは，コンフィグレーションモードで実行します。

パスワードを忘れたuser1のパスワードを再設定する例を次の図に示します。

図2-1　user1のパスワードを再設定する例

# configure
(config)# username user1 password input
New password:********                        <-1
Retype new password:********                 <-2
!(config)# save
(config)# exit
#

1. パスワードを入力します（実際には入力文字は表示されません）。
2. 確認のため，再度パスワードを入力します（実際には入力文字は表示されません）。

(2)　ログインおよび装置管理者モードに変更できるユーザがほかにいない場合

パスワードを忘れたユーザ以外にログインおよび装置管理者モードに変更できるユーザがいない場合，装置のリセットスイッチを5秒以上押して，デフォルトリスタートをします。デフォルトリスタートによる起動のあと，パスワードを再設定してください。なお，デフォルトリスタート中に設定したパスワードは，装置再起動後に有効になります。

デフォルトリスタートで起動したあとは，パスワードによるログイン認証，装置管理者モードへの変更（enableコマンド）時の認証，およびコマンド承認をしません。また，ログインユーザ名「operator」によるログインを許可します。このようにセキュリティレベルが低下するため，パスワードを再設定したあとはすぐに装置を再起動してください。

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