トラブルシューティングガイド

7.3　show tech-supportコマンドによる情報採取とファイル転送

show tech-supportコマンドを使用すると，障害発生時の情報を一括して採取できます。また，ftpパラメータを指定することで，採取した情報をリモート運用端末やリモートホストに転送できます。

show tech-supportコマンドを使用して，保守情報を採取してリモート運用端末に転送する手順を次に示します。

図7-4　保守情報のリモート運用端末へのファイル転送

> show tech-support ftp                                                    <-1
Enter the host name of the FTP server.           : 192.168.0.1             <-2
Enter the user ID for the FTP server connection. : staff1                  <-3
Enter the password for the FTP server connection. :                        <-4
Enter the path name of the FTP server.           : /usr/home/staff1        <-5
Enter the file names for the log and dump files.  : support                <-6
Do you want to check and extract dump files on a standby system? (y/n): y  <-7
Mon Dec 31 12:00:00 UTC 20XX
Transferred support.txt .
Executing................................
File transfer ended successfully.
########## Dump files' Information ##########
***** ls -l /dump0 *****
total 4568
-rwxrwxrwx  1 root  wheel  4677464 Dec 18 21:16:16 20XX bcu01.000
***** ls -l /usr/var/hardware *****
total 1368
-rwxrwxrwx  1 root  wheel  1002811 Dec 27 11:56:16 20XX nif05.000
***** ls -l /standby/dump0 *****
***** ls -l /standby/usr/var/hardware/ *****
########## End of Dump files' Information ##########
########## Core files' Information ##########
***** ls -l /usr/var/core *****
***** ls -l /standby/usr/var/core *****
No Core files
########## End of Core files' Information ##########
Transferred support.tgz .
Executing...
File transfer ended successfully.
>

1. コマンドを実行します。
2. リモートホスト名を指定します。
3. ユーザ名を指定します。
4. パスワードを入力します。
5. 転送先ディレクトリを指定します。
6. ファイル名を指定します。
7. 待機系のダンプファイル採取を選択します。

[目次][前へ][次へ]

All Rights Reserved, Copyright(C), 2013, 2018, ALAXALA Networks, Corp.