トラブルシューティングガイド

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3.1.2 SFU/PRUのトラブル

通信障害の原因がSFUまたはPRUにあると考えられる場合は,次の内容に従って確認してください。

<この項の構成>
(1) SFUの状態確認
(2) PRUの状態確認

(1) SFUの状態確認

  1. ログの確認
    ログの内容および対応については,「メッセージ・ログレファレンス」を参照してください。
  2. SFUの状態による原因の切り分け
    show systemコマンドでSFUの状態を確認して,次の表に従って原因を切り分けてください。

    表3-3 SFUの状態の確認および対応

    項番 SFUの状態 原因 対応
    1 active 該当SFUは運用系として正常に動作中である 3.1.1 イーサネットポートの接続ができない」を参照してください。
    activeになっているSFUの枚数が少ないと,帯域が減少することがあります。
    2 fault 該当SFUに障害が発生している show loggingコマンドで表示される該当SFUのログについて,「メッセージ・ログレファレンス」を参照して,記載内容に従って対応してください。
    3 initialize 該当SFUが初期化中である 初期化が完了するまで待ってください。
    4 inactive inactivate sfuコマンドが設定されている activate sfuコマンドで該当SFUの状態をactiveにしてください。
    5 notsupport 本装置で未サポートのSFUが搭載されている SFUを交換してください。
    6 disable コンフィグレーションコマンドでno power enableが設定されている 使用するSFUが搭載されていることを確認したあと,コンフィグレーションコマンドpower enableを設定して該当SFUの状態をactiveにしてください。
    7 notconnect 該当SFUが搭載されていない SFUを搭載してください。

(2) PRUの状態確認

  1. ログの確認
    ログの内容および対応については,「メッセージ・ログレファレンス」を参照してください。
  2. PRUの状態による原因の切り分け
    show systemコマンドでPRUの状態を確認して,次の表に従って原因を切り分けてください。

    表3-4 PRUの状態の確認および対応

    項番 PRUの状態 原因 対応
    1 active 該当PRUは正常に動作中である 3.1.1 イーサネットポートの接続ができない」を参照してください。
    2 fault 該当PRUに障害が発生している show loggingコマンドで表示される該当PRUのログについて,「メッセージ・ログレファレンス」を参照して,記載内容に従って対応してください。
    3 initialize 該当PRUが初期化中である 初期化が完了するまで待ってください。
    4 inactive inactivate pruコマンドが設定されている activate pruコマンドで該当PRUの状態をactiveにしてください。
    5 notsupport 本装置で未サポートのPRUが搭載されている PRUを交換してください。
    6 power shortage 電力不足による運用停止状態である show environmentコマンドで電源の情報,および装置の余剰電力を確認してください。
    • PSの状態がfaultの場合は,電源機構を交換してください。
    • PSの状態がactiveの場合は,装置の余剰電力を確認して,電源機構を追加してください。
    7 disable コンフィグレーションコマンドでno power enableが設定されている 使用するPRUが搭載されていることを確認したあと,コンフィグレーションコマンドpower enableを設定して該当PRUの状態をactiveにしてください。
    8 notconnect 該当PRUが搭載されていない PRUを搭載してください。

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