トラブルシューティングガイド


2.1.1 ログインユーザのパスワードを忘れた

ログインユーザのパスワードを忘れて本装置にログインできない場合は,次に示す方法で対応してください。

〈この項の構成〉

(1) ログインおよび装置管理者モードに変更できるユーザがほかにいる場合

パスワードを忘れたユーザ以外に,ログインおよび装置管理者モードに変更できるユーザがいる場合,そのユーザがコンフィグレーションコマンドusernameを実行して,パスワードを忘れたログインユーザのパスワードを再設定します。このコマンドは,コンフィグレーションモードで実行します。

パスワードを忘れたuser1のパスワードを再設定する例を次の図に示します。

図2‒1 user1のパスワードを再設定する例
# configure
(config)# username user1 password input
New password:********                        <-1
Retype new password:********                 <-2
!(config)# save
(config)# exit
#
  1. パスワードを入力します(実際には入力文字は表示されません)。

  2. 確認のため,再度パスワードを入力します(実際には入力文字は表示されません)。

(2) ログインおよび装置管理者モードに変更できるユーザがほかにいない場合

パスワードを忘れたユーザ以外にログインおよび装置管理者モードに変更できるユーザがいない場合,装置のリセットスイッチを5秒以上押して,デフォルトリスタートをします。デフォルトリスタートによる起動のあと,パスワードを再設定してください。なお,デフォルトリスタート中に設定したパスワードは,装置再起動後に有効になります。

デフォルトリスタートで起動したあとは,パスワードによるログイン認証,装置管理者モードへの変更(enableコマンド)時の認証,およびコマンド承認をしません。また,ログインユーザ名「operator」によるログインを許可します。このようにセキュリティレベルが低下するため,パスワードを再設定したあとはすぐに装置を再起動してください。