運用ガイド

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10.2 アップデート後の作業

本装置のソフトウェアアップデート時に発生する代表的なトラブルについて,対処方法を次に示します。その他のトラブルと対処方法については,ソフトウェア添付資料「インストールガイド」を参照してください。

<この節の構成>
(1) 装置が立ち上がらない
(2) 装置は立ち上がるが正常に動作しない

(1) 装置が立ち上がらない

  1. ソフトウェアアップデートが正常に終了しなかった可能性があります。ソフトウェアを再インストールしてください。
  2. アップデート前のコンフィグレーションをバックアップしてある場合,コンフィグレーションをバックアップからコピーしてください。アップデート前のコンフィグレーションをバックアップしていない場合は,装置を起動後,再作成してください。
  3. 装置を再立ち上げしてください。

(2) 装置は立ち上がるが正常に動作しない

  1. コンフィグレーションが機器構成と合っていない可能性があります。ソフトウェアアップデートと合わせてコンフィグレーションの変更や機器の増移設を行った場合は,変更内容および増移設した機器を再確認してください。

新ソフトウェアでは,旧ソフトウェアとコンフィグレーションパラメータのデフォルト値が異なっていることがあります。ソフトウェア添付資料を参照のうえ,コンフィグレーション・機器構成を再確認してください。

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