運用ガイド

8.9.2　IPv6 DHCPに関するトラブルシューティング

＜この項の構成＞

(1)　コンフィグレーションが配布されない

(2)　プレフィックス配布先への通信ができない

(3)　本装置DUIDが他装置と重複した場合

(1)　コンフィグレーションが配布されない

本装置DHCPサーバのプレフィックス配布機能を使用するに当たり，サービスが正常に動作しない原因としては，以下の5点が考えられます。

プレフィックス配布定義数に対して，クライアント数が多い。

クライアントDUID（DHCP Unique Identifier）の指定を誤っている。

dhcp6-server interface定義を誤っている。

DHCP運用中の障害

その他の障害

上記は，以下の手順で障害個所を切り分け，確認できます。

図8-9　DHCPサーバの障害解析手順

(a)　ログおよびインタフェースの確認

通信ができなくなる原因として，PSU(AX5400SではBSU)，NIF，Lineの障害(または壊れ)や，隣接装置の障害が考えられます。本装置が表示するログや，show ipv6 interfaceコマンドによるインタフェースのup/down状態を確認してください。手順については「8.9.1　通信ができない，または切断されている」を参照してください。

(b)　本装置のDHCPサーバ状態確認
DHCPサーバサービスの起動確認
show ipv6 dhcp server statisticsコマンドで，DHCPサーバデーモンから情報が取得できるか確認してください。show ipv6 dhcp server statisticsコマンドの実行結果が下記の場合は，コンフィグレーションコマンドdhcp6-serverでDHCPサーバ機能を再設定してください。

[実行結果]
> show ipv6 dhcp server statistics
> < show statistics >: dhcp6_server doesn't seem to be running.
 
配布可能なプレフィックスの残数を確認する
show ipv6 dhcp server statisticsコマンドで，DHCPサーバがあといくつプレフィックスを配布できるかを確認してください。確認手順は「6.7.8　IPv6 DHCPサーバ機能を確認する　 (2)　運用中の確認」を実施してください。確認の結果，配布可能なプレフィックス数が0である場合は配布するプレフィックス数を増やしてください。なお，配布可能なプレフィックス数の上限は，AX7800Sの場合は8192，AX5400Sの場合は1024です。
(c)　コンフィグレーション確認手順
DHCPサーバ機能の有効設定の確認
コンフィグレーションコマンドshow dhcp6-serverコマンドで，DHCPサーバ定義が有効になっているかを確認してください。実行結果で示す下線部が，noではなくyesであれば，定義は有効です。

[実行結果]
(config)# show dhcp6-server
dhcp6-server yes
!
(config)#
インタフェース(dhcp6-server interface)定義を確認する
コンフィグレーションコマンドshow dhcp6-server interfaceコマンドで，DHCPサーバインタフェース定義の有無を確認してください。定義がない場合は追加してください。定義がある場合は，定義しているインタフェースが，クライアント接続ネットワーク向けの定義であるかを確認してください。

[実行結果]
(config)# show dhcp6-server interface
dhcp6-server yes
dhcp6-server interface TokyoOsaka
  preference 100
!
(config)#
ホスト(dhcp6-server host)定義を確認する
コンフィグレーションコマンドshow dhcp6-server hostコマンドで，DHCPサーバで配布しようとしているプレフィックス配布定義の有無を確認してください。定義がない場合は追加してください。定義がある場合は，配布するプレフィックスを指定するprefix／rangeの設定値，配布クライアントを決めるduidの定義有無，ならびにduidに指定したクライアントDUIDの値が正しいかを確認してください。

[実行結果]
(config)# show dhcp6-server host Tokyo1
dhcp6-server yes
dhcp6-server host Tokyo1
  duid any
  range 3ffe:ffff:1111::/48 3ffe:ffff:1112::/48
!
(config)#
ホストターゲット(dhcp6-server host-target)の確認
本装置DHCPサーバは，コンフィグレーションコマンドdhcp6-server interfaceのhost-targetにホスト定義名を指定することで，クライアントが接続されるネットワークを制限できます。そのため，host-targetを指定するインタフェースを誤ると，その他のインタフェースで目的のクライアントから要求を受信した場合に，要求を廃棄します。DHCPサーバのコンフィグレーションを見直し，host-targetを指定しているインタフェースや，指定しているホスト定義名の指定が正しいかどうかの確認を行ってください。

[実行結果]
(config)# show dhcp6-server interface
dhcp6-server yes
dhcp6-server interface TokyoOsaka
  preference 100
  host-target Osaka
  host-target Tokyo
!
(config)#
(d)　クライアントによる二重取得
binding情報の確認
show ipv6 dhcp binding detailコマンドにより，同一DUIDに対してプレフィックスが二重で配布されていないかを確認します。以下に表示例を示します。

[実行結果]
> show ipv6 dhcp binding detail
Total: 2 prefixes
<Prefix>             <Lease expiration>  <Type>
  <DUID>
3ffe:1234:5678::/48      03/04/01 11:29:00   Automatic  
  00:01:00:01:55:55:55:55:00:11:22:33:44:55
3ffe:aaaa:1234::/48      03/04/01 11:29:00   Automatic  
  00:01:00:01:55:55:55:55:00:11:22:33:44:55
>
下線で示すように，同一DUIDが2個以上存在する場合は，プレフィックス情報を不当に取得しているクライアントである可能性があります。各クライアントを確認し，配布を受けたプレフィックス値を確認してください。
配布済みプレフィックスとクライアントの対応をとる
show ipv6 dhcp binding detailの結果において，プレフィックスを二重取得しているクライアントが見つからない場合は，表示されるDUIDとクライアント装置の対応を取る手順が必要となります。対応付けは，binding情報に示される「配布済みプレフィックスの値」と「クライアント装置が配布を受けたプレフィックスの情報」を比較することで確認してください。
(e)　クライアントの設定状態を確認する

クライアントの設定状態を確認する場合は，クライアント付属のマニュアルに従ってください。

(f)　二重配布からの回復手順

本装置DHCPサーバで，同一クライアントへプレフィックスを二重配布したことを確認した場合は，表示されるDUIDとクライアントの対応から，現在未使用のプレフィックスを調査してください。現在未使用のプレフィックスについては，clear ipv6 dhcp binding <未使用プレフィックス>コマンドによって，binding情報を削除してください。
[実行結果]
> show ipv6 dhcp binding detail
Total: 2 prefixes
<Prefix>             <Lease expiration>  <Type>
  <DUID>
3ffe:1234:5678::/48      03/04/01 11:29:00   Automatic  
  00:01:00:01:55:55:55:55:00:11:22:33:44:55
3ffe:aaaa:1234::/48      03/04/01 11:29:00   Automatic  
  00:01:00:01:55:55:55:55:00:11:22:33:44:55
> clear ipv6 dhcp binding 3ffe:1234:5678::/48
> show ipv6 dhcp binding detail
<Prefix>             <Lease expiration>  <Type>
  <DUID>
3ffe:aaaa:1234::/48      03/04/01 11:29:00   Automatic  
  00:01:00:01:55:55:55:55:00:11:22:33:44:55
>

(2)　プレフィックス配布先への通信ができない

本装置DHCPサーバのプレフィックス配布先への自動経路情報設定機能を利用する場合，経路情報が設定されない要因は以下の二つがあります。

コンフィグレーション済みだが，未配布である。

自動経路情報設定に関連する機能に影響がある操作，またはイベントが発生した。

上記は経路情報を確認するshow ipv6 route -sコマンドの結果とshow ipv6 dhcp server bindingコマンドでの配布済みプレフィックス情報を比較することで切り分けることができます。

表8-28　プレフィックス配布先への経路情報関連障害切り分け

条件発生要因

binding情報経路情報

有経路あり該当なし。正常運用状態。

有経路なし要因2

無経路あり要因2

無経路なし要因1，2

プレフィックス配布先への経路情報の保有性については，次の表に示す制限があります。

表8-29　プレフィックス配布先への経路情報の保有性

保有情報発生イベントと保有性

サーバ機能
再起動ルーティングマネージャ
再起動本装置
再起動 BCU二重化
切り替え

クライアントへの
経路情報 ○ ○ × △

（凡例）

○：保証される

△：保証される。ただし，一部，BCU切り替え直前に配布したものについては保証されません

×：削除される(再設定要)

注

プレフィックス配布先への経路情報設定を行う際に必要な経路管理機能

なお，その他の障害については，「8.9.1　通信ができない，または切断されている」を参照してください。

(a)　経路情報の確認

本装置DHCPサーバのプレフィックス配布先への自動経路設定機能を利用する場合，プレフィックス配布後の経路情報は，経路情報を確認するshow ipv6 route -sコマンドで確認できます。

図8-10　運用コマンドによる経路情報の確認
> show ipv6 route -s
Total: 10routes
Destination             Next Hop      Interface        Metric  Protocol  Age
3ffe:1234:5678::/48     ::1           tokyo            0/0      Static   45m
        <Active Gateway Dhcp>
3ffe:aaaa:1234::/48     ::1           osaka            0/0      Static   23m
        <Active Gateway Dhcp>
：
>
(b)　経路情報の再設定を行う

本装置DHCPサーバのプレフィックス配布先への自動経路設定機能を利用する場合，障害などで経路情報がクリアされるイベントが発生したとき，その復旧にはプレフィックスの再配布が必要です。クライアント装置で，プレフィックス情報を再取得する操作を行ってください。

条件	発生要因
binding情報	経路情報
有	経路あり	該当なし。正常運用状態。
有	経路なし	要因2
無	経路あり	要因2
無	経路なし	要因1，2

保有情報	発生イベントと保有性
サーバ機能再起動	ルーティングマネージャ再起動	本装置再起動	BCU二重化切り替え
クライアントへの経路情報	○	○	×	△

(3)　本装置DUIDが他装置と重複した場合

本装置を含むDHCPサーバを同一ネットワーク上で2台以上運用する構成で，DUIDが重複する場合は，下記手順で本装置のDUIDを再設定してください。

(a)　DUID情報保存ファイルを削除する

本装置DUIDは /primaryMC/usr/var/dhcp6/dhcp6s_duid に保存されています。運用コマンドラインより，rmコマンドを使用し，明示的に削除してください。

(b)　DUIDを再生成させる

DUIDファイルを削除後は，restart ipv6-dhcp serverコマンドによって再起動させるか，コンフィグレーションへDHCPv6サーバ定義を追加してください。本装置DHCPサーバは起動時にDHCPインタフェースとして使用するipv6インタフェースのMACアドレスを取得し，これと時刻情報を基に新たに生成します。

(c)　DUIDの確認

show ipv6 dhcp server statisticsコマンドによって確認できます。詳細は「6.7.8　IPv6 DHCPサーバ機能を確認する　 (4)　DUID(DHCP Unique Identifier)について」を参照してください。

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