コンフィグレーションガイド Vol.2

8.6　認証エラーメッセージ

認証エラー画面に表示される認証エラーメッセージ表示の形式を次の図に示します。

図8-25　認証エラーメッセージ形式

認証エラーの発生理由を次の表に示します。

表8-7　認証エラーメッセージとエラー発生理由対応表

エラーメッセージ内容	エラー番号	エラー発生理由
User ID or password is wrong. Please enter correct user ID and password.	11	ログインユーザIDが指定されていません
	12	ログインユーザIDが32文字を超えています
	13	パスワードが指定されていない，または指定された文字数が長過ぎます
	14	ログインユーザIDが内蔵Web認証DBに登録されていません
	15	パスワードが内蔵Web認証DBに登録されていません
	16	GETメソッドの"QUERY_STRING"が21文字未満か，または，256文字を超えています
	17	POSTメソッドの" CONTENT_LENGTH"が21未満である，または340を超えています
	18	ログインユーザIDに許可されていない文字が指定されています
	20	パスワードに許可されていない文字が指定されています
	22	ローカル認証方式で，認証済みの端末から再ログインを行った際，パスワードが一致していませんでした
RADIUS: Authentication reject.	31	RADIUSサーバから認証許可以外（アクセス拒否またはアクセスチャレンジ）を受信しました
RADIUS: No authentication response.	32	RADIUSサーバから認証許可を受信できませんでした（受信タイムアウト，またはRADIUSサーバの設定がされていない状態です）
You cannot login by this machine.	33	RADIUSに設定されている認証後VLANが，Web認証で定義されたVLANではありません。 または，VLANインタフェースに設定されていません
	34	RADIUS認証方式で，認証済み端末から再ログインを行った際にRADIUSサーバから認証許可以外（アクセス拒否またはアクセスチャレンジ）を受信しました
	35	固定VLANモードで，端末が接続されている認証対象ポートがリンクダウンの状態です。 または，ポートが固定VLANモードとして設定されていません
	36	固定VLANモードで設定されたポートを収容するVLANがsuspend状態になっています。 または，VLANがインタフェースに設定されていません
	41	Web認証で認証済みの端末から，異なるユーザでのログイン要求がありました。 または，ダイナミックVLANモードで，異なるVLANから認証済み端末のログイン要求がありました
	42	内蔵Web認証DBに設定されたVLAN IDが，Web認証で定義されたVLANではありません。 または，VLANインタフェースに設定されていません
	44	同一端末で，IEEE802.1XもしくはMAC認証によって認証済み，またはコンフィグレーションコマンドmac-addressで端末のMACアドレスがMAC VLANに登録済みのため認証できません
	45	端末が接続されている認証対象ポートがリンクダウンの状態です。 または，ポートが固定VLANモードもしくはダイナミックVLANモードとして設定されていません
	46	認証対象ポートを収容するVLANがsuspend状態となっています。 または，VLANがインタフェースに設定されていません
	47	Web認証のログイン数が最大収容条件を超えたために認証できませんでした
	76	MACアドレスをMACアドレステーブルに登録する際，端末が接続されているポートがリンクダウンしています。 または，ポートが固定VLANモードもしくはダイナミックVLANモードとして設定されていません
	77	MACアドレスをMACアドレステーブルに登録する際，収容するVLANがsuspend状態になっています。 または，VLANがインタフェースに設定されていません
Sorry, you cannot login just now. Please try again after a while.	37	RADIUS認証途中の認証要求が256件を超えています。 再度，ログイン操作を行ってください
	43	Web認証，MAC認証，またはIEEE802.1X認証のログイン数が装置最大収容条件を超えたために認証できませんでした
	48	認証対象ポートの認証制限数を超えたために認証できませんでした
	51	ログイン端末のIPアドレスからMACアドレスを解決できませんでした
	52	Webサーバが，Web認証デーモンと接続できませんでした
	53	Web認証の内部エラー (Webサーバが，Web認証デーモンにログイン要求を渡せませんでした)
	54	Web認証の内部エラー (Webサーバが，Web認証デーモンから応答を受け付けられませんでした)
The system error occurred. Please contact the system administrator.	61	Web認証の内部エラー (POSTメソッドの" CONTENT_LENGTH"が取得できませんでした)
	62	Web認証の内部エラー (POST/GETで受け取ったパラメータに”&”が2個以上含まれていました)
	63	Web認証の内部エラー (Webサーバで端末のIPアドレスが取得できませんでした)
	64	RADIUSおよびAccountingへのアクセスができませんでした(認証失敗となります)
A fatal error occurred. Please inform the system administrator.	65	Web認証の内部エラー (同時に256件を超えたRADIUSへの認証要求が起きました)
	72	MAC VLANに認証したMACアドレスを登録できませんでした
	73	MAC VLANから認証解除するMACアドレスを削除できませんでした
	74	MACアドレスをMACアドレステーブルに登録する際にエラーが発生しました
	75	MACアドレステーブルからMACアドレスを削除する際にエラーが発生しました
Sorry, you cannot logout just now. Please try again after a while.	81	ログアウト要求された端末のIPアドレスからMACアドレスを解決できませんでした
The client PC is not authenticated.	82	ログインされていない端末からのログアウト要求です

エラー番号ごとの対処方法

• 1x〜2x：正しいユーザIDとパスワードで再度ログイン操作を行ってください。
• 3x：RADIUSの設定を見直してください。
• 4x：Web認証のコンフィグレーション，および内蔵Web認証DBの設定を見直してください。
• 5x：再度ログイン操作を行ってください。再び本メッセージが表示される場合は，運用コマンドrestart web-authenticationでWeb認証を再起動してください。
• 6x〜7x：運用コマンドrestart web-authenticationでWeb認証を再起動してください。
• 8x：再度ログアウト操作を行ってください。

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