トラブルシューティングガイド

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3.9.3　IPv4 PIM-SSMネットワークで通信ができない

IPv4 PIM-SSMネットワーク構成でマルチキャスト中継ができない場合は，以下に示す障害解析方法に従って原因の切り分けを行ってください。

IPv4 PIM-SSMのネットワーク例を次の図に示します。

図3-11　IPv4 PIM-SSMネットワーク例

[図データ]

注
  • first-hop-router：マルチキャスト送信者と直接接続するルータ
  • last-hop-router：マルチキャスト受信者と直接接続するルータ
＜この項の構成＞
(1)　共通確認内容
(2)　last-hop-router確認内容
(3)　first-hop-router確認内容

(1)　共通確認内容

次の表に，IPv4 PIM-SSMネットワーク構成のすべての本装置に対する共通確認内容を示します。

表3-29　共通確認内容

項番 確認内容・コマンド 対応
1 コンフィグレーションにマルチキャスト機能を使用する指定（ip multicast routing）があることを確認してください。
show running-config		 マルチキャスト機能を使用する指定がない場合は，コンフィグレーションを修正してください。
2 AX6700S，AX6600S，またはAX6300Sの場合は，コンフィグレーションで使用するマルチキャストプロトコルがPIM-SMになっていることを確認してください。
（ip multicast protocol pim-sm指定または未設定）
show running-config		 マルチキャストプロトコルにPIM-SM以外が指定されている場合は，コンフィグレーションを修正してください。
なお，コンフィグレーションでマルチキャストプロトコルを指定しない場合，使用するマルチキャストプロトコルはPIM-SMとなります。
3 一つ以上のインタフェースでPIM-SMが動作していることを確認してください。
show ip pim interface		 動作していない場合はコンフィグレーションを確認し，どれか一つ以上のインタフェースでPIM-SMが動作するように設定してください。コンフィグレーションでPIMの動作設定をしたインタフェースが，show ip pimコマンドのinterfaceパラメータ指定時に表示されない場合は，該当インタフェースにマルチホームの設定がされていないことを確認してください。
4 PIMが動作するインタフェースに，IGMP snoopingが設定されているか確認してください。
show igmp-snooping		 IGMP snoopingが設定されている場合は，以下の内容を確認してください。
5 PIMおよびIGMPが動作するインタフェースで，フィルタなどによるプロトコルパケットおよびマルチキャストパケット中継を抑止する設定がないことをコンフィグレーションで確認してください。
show running-config		 プロトコルパケットおよびマルチキャストパケット中継を抑止する設定がある場合は，コンフィグレーションを修正してください。フィルタ設定情報の確認手順については，「3.25.1　フィルタ/QoS設定情報の確認」を参照してください。
6 PIMの隣接情報を確認してください。
show ip pim neighbor		 隣接ルータが表示されない場合は以下の内容を確認してください。
  • 隣接ルータと接続しているインタフェースでPIMが動作していることをshow ip pimでinterfaceパラメータを指定して確認してください。
  • 隣接ルータの設定を確認してください。
7 マルチキャストデータ送信者へのユニキャスト経路が存在するか確認してください。
show ip route		 ユニキャスト経路が存在しない場合は，「3.8　IPv4ユニキャストルーティングの通信障害」を参照してください。
8 マルチキャストデータ送信者へのユニキャスト経路送出インタフェースで，PIMが動作していることを確認してください。
show ip pim interface		 動作していない場合はコンフィグレーションを確認し，ユニキャスト経路送出インタフェースでPIMが動作するように設定してください。
9 PIM-SSMのグループアドレスに中継対象グループアドレスが含まれていることを，コンフィグレーションで確認してください。
show running-config		 PIM-SSMのグループアドレスに中継対象グループアドレスが含まれていない場合は，コンフィグレーションを修正してください。
10 マルチキャスト経路情報が存在するか確認してください。
show ip mroute		 マルチキャスト経路情報が存在しない場合は，下流ルータの設定を確認してください。
11 マルチキャスト経路情報かマルチキャスト中継エントリが上限を超えていないか確認してください。

マルチキャスト経路情報：
show ip mroute

マルチキャスト中継エントリ：
show ip mcache
netstat multicast
 Warningが出力されている場合は，想定していないマルチキャスト経路情報またはマルチキャスト中継エントリが作成されていないか確認してください。マルチキャスト中継エントリでネガティブキャッシュが多い場合は，不要なパケットを送信している端末が存在しないか確認してください。

(2)　last-hop-router確認内容

次の表に，IPv4 PIM-SSMネットワーク構成で本装置がlast-hop-routerの場合の確認内容を示します。

表3-30　last-hop-router確認内容

項番 確認内容・コマンド 対応
1 コンフィグレーションにIGMPv1/IGMPv2でPIM-SSMの連携動作が使用できる指定（ip igmp ssm-map enable）があることを確認してください。
show running-config		 IGMPv1/IGMPv2でPIM-SSMの連携動作が使用できる指定がない場合は，コンフィグレーションを修正してください。
2 コンフィグレーションにPIM-SSMで中継するグループアドレスと送信元アドレスが，IGMPv1/IGMPv2でPIM-SSMと連携動作する設定（ip igmp ssm-map static）があることを確認してください。
show running-config		 IGMPv1/IGMPv2でPIM-SSMと連携動作する設定がない場合は，コンフィグレーションを修正してください。
3 マルチキャスト受信者と接続しているインタフェースでIGMPが動作していることを確認してください。
show ip igmp interface		 動作していない場合は，コンフィグレーションを確認しIGMPが動作するように設定してください。
4 マルチキャスト受信者がIGMPで中継対象グループに参加していることを確認してください。
show ip igmp group		 中継対象グループにグループ参加していない場合は，マルチキャスト受信者の設定を確認してください。
5 中継対象グループが参加しているインタフェースがある場合は，本装置がDRであることを確認してください。
show ip pim interface		 本装置がDRでない場合は，中継対象インタフェースのDRを調査してください。
6 静的グループ参加機能が動作するインタフェースに，IGMP snoopingが設定されているか確認してください。
show igmp-snooping		 IGMP snoopingが設定されている場合は，以下の内容を確認してください。
7 各インタフェースで異常を検出していないか確認してください。
show ip igmp interface		 Noticeを確認し，警告情報が出力されていないことを確認してください。
警告情報が出力されている場合は以下を確認してください。
  • L：想定した最大数を超えて参加要求が発生しています。接続ユーザ数を確認してください。
  • Q：隣接するルータとIGMPのバージョンが不一致となっています。IGMPのバージョンを合わせてください。
  • R：現在の設定では受信できないReportを送信しているユーザが存在します。本装置のIGMPのバージョンを変更するか，参加ユーザの設定を確認してください。
  • S：IGMPv3で1メッセージ内に格納できるソース数が上限を超えたため参加情報を一部廃棄しています。参加ユーザの設定を確認してください。

(3)　first-hop-router確認内容

次の表に，IPv4 PIM-SSMネットワーク構成で本装置がfirst-hop-routerの場合の確認内容を示します。

表3-31　first-hop-router確認内容

項番 確認内容・コマンド 対応
1 本装置がマルチキャスト送信者と直接接続していることを確認してください。 直接接続していない場合はネットワーク構成を確認してください。
2 マルチキャスト送信者と接続しているインタフェースで，PIM-SMまたはIGMPが動作していることを確認してください。
show ip pim interface
show ip igmp interface		 動作していない場合はコンフィグレーションを確認し，PIM-SMまたはIGMPが動作するように設定してください。
3 マルチキャストデータが本装置に届いているか確認してください。 マルチキャストデータが届いていない場合は，マルチキャスト送信者の設定を確認してください。
4 マルチキャストデータとマルチキャスト経路情報のグループアドレスと送信元アドレスが一致するか確認してください。
show ip mroute
show netstat multicast		 グループアドレスと送信元アドレスが一致しない場合は，マルチキャスト送信者とlast-hop-routerの設定内容を確認してください。

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