2.2.1 コンソールからの入力,表示がうまくできない
コンソールとの接続トラブルが発生した場合は,次の表に従って確認してください。
項番 |
障害内容 |
確認内容 |
---|---|---|
1 |
画面に何も表示されない |
次の手順で確認してください。
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2 |
キー入力を受け付けない |
次の手順で確認してください。
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3 |
異常な文字が表示される |
通信ソフトウェアとのネゴシエーションが正しくできていない可能性があります。通信ソフトウェアの通信速度を次の手順で確認してください。
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4 |
ユーザ名入力中に異常な文字が表示された |
CONSOLE(RS232C)の通信速度が変更された可能性があります。項番3を参照してください。 |
5 |
ログインできない |
次の手順で確認してください。
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6 |
ログイン後に通信ソフトウェアの通信速度を変更したら異常な文字が表示されて,コマンドが入力できない |
ログイン後に通信ソフトウェアの通信速度を変更しても正常に表示できません。通信ソフトウェアの通信速度を元に戻してください。 |
7 |
項目名と内容がずれて表示される |
1行で表示できる文字数を超える情報を表示している可能性があります。通信ソフトウェアの設定で画面サイズを変更して,1行で表示できる文字数を多くしてください。 |
モデムとの接続トラブルが発生した場合は,次の表に従って確認してください。また,モデムに付属している取扱説明書を参照してください。
項番 |
障害内容 |
確認内容 |
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1 |
モデムが自動着信しない |
次のことを確認してください。
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2 |
ログイン時に異常な文字が表示される |
次の手順で確認してください。
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3 |
回線切断後,再ダイアルしても通話中でつながらない |
回線が切断されてから数秒間は着信しないことがあります。モデムのマニュアルを参照してください。 |
4 |
回線障害後,再接続できない |
障害によって回線が切断された場合,最大120秒間は再接続できないことがあります。すぐに接続したい場合は別の手段でログインして,AUXにダイアルアップIP接続をしているユーザをkilluserコマンドで強制ログアウトさせてください。 |
5 |
回線切断後,再接続できない |
ダイアルアップIP接続が切断された場合,すぐに再接続できないことがあります。その場合,300秒間程度の間隔を空けてから再接続してください。 |