トラブルシューティングガイド

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6.3.1　トラック状態が予想される状態と異なる

本装置のトラック状態が予想される状態と異なる場合は，次の表に示す解析方法に従って原因を切り分けてください。

表6-10　トラック状態が予想される状態と異なる場合の障害解析方法

項番 確認内容・コマンド 対応
1 トラック情報を確認してください。
  • show track name <track name> detail
 表示されない場合や，トラック種別がUNSPECIFIEDの場合は，トラックが設定されていません。
トラックの動作状態に(Disable)が表示されている場合は，コンフィグレーションコマンドshutdownによってトラックが停止しています。
コンフィグレーションを確認してください。
トラックが動作していて，かつトラック種別がLIST（リスト監視）の場合は，表示されているリスト監視のトラック対象とそのトラック状態を確認してください。
トラックが動作していて，かつトラック種別がICMP（ICMP監視）の場合は，項番2へ。
トラックが動作していて，かつトラック種別がINTERFACE（インタフェース監視）の場合は，項番6へ。
2 ICMP監視状態を確認してください。
  • show track-icmp name <track name> detail
 動作状態がInitの場合は，BCUが起動直後のため，監視を開始していません。起動待ち時間が経過するまで待ってください。
なお，起動待ち時間や監視開始前のトラック状態は，コンフィグレーションコマンドで変更できます。
動作状態がAgingの場合は，系切替中です。系切替直前のトラック状態を維持しています。系切替待ち時間が経過するまで待ってください。
なお，系切替待ち時間は，コンフィグレーションコマンドで変更できます。
動作状態がActiveまたはTransitの場合は，項番3へ。
3 トラック対象と通信できるかどうかを確認してください。
宛先アドレス，送信元アドレス，ネクストホップ，送信インタフェース（IPv6），DSCP，TTL（IPv4），HopLimit（IPv6）について，トラックの設定と同じ値を指定してください。
  • ping
  • ping ipv6
 pingの宛先IPv4アドレスと応答IPv4アドレスが異なる場合は，宛先IPv4アドレスにブロードキャストアドレスを指定しています。
ICMPv4監視は，ブロードキャストアドレス宛てでは動作しません。コンフィグレーションを確認してください。
応答がある場合は，コンフィグレーションコマンドicmp check-reply-interfaceを設定しているか確認してください。設定している場合，指定したインタフェース以外からICMP Echo Replyを受信しても応答なしと判断します。
応答がない場合は，項番4へ。
4 トラック対象と通信できるかどうかを確認してください。
宛先アドレス，送信元アドレス，ネクストホップ，送信インタフェース（IPv6）について，トラックの設定と同じ値を指定してください。
  • ping
  • ping ipv6
 応答がある場合は，コンフィグレーショコマンドicmpの設定を見直してください。
応答がなく，送信元アドレス，ネクストホップ，または送信インタフェース（IPv6）のどれかを設定している場合は，項番5へ。
応答がなく，送信元アドレス，ネクストホップ，および送信インタフェース（IPv6）のどれも設定していない場合は，「5.　IPおよびルーティングのトラブルシュート」を参照してください。
5 トラック対象と通信できるかどうかを確認してください。
宛先アドレスは，トラックの設定と同じ値を指定してください。宛先アドレスがIPv6リンクローカルアドレスの場合は，送信インタフェースもトラックの設定と同じ値を指定してください。
  • ping
  • ping ipv6
 応答がある場合は，送信元アドレス，ネクストホップ，および送信インタフェース（IPv6）について，次の点を確認してください。
これらの内容について問題がない場合は，「5.　IPおよびルーティングのトラブルシュート」を参照してください。
応答がない場合は，「5.　IPおよびルーティングのトラブルシュート」を参照してください。
6 インタフェース監視が開始されているかどうかを確認するため，BCU起動および系切替をしてからの経過時間を確認してください。
  • show logging
 BCUが起動してからコンフィグレーションコマンドtrack-target init-intervalで指定した時間が経過していない場合は，起動直後のため監視を開始していません。起動待ち時間が経過するまで待ってください。
なお，起動待ち時間や監視開始前のトラック状態は，コンフィグレーションコマンドで変更できます。
系切替が発生してからコンフィグレーションコマンドtrack-target aging-intervalで指定した時間が経過していない場合は，系切替中です。系切替直前のトラック状態を維持しています。系切替待ち時間が経過するまで待ってください。
なお，系切替待ち時間は，コンフィグレーションコマンドで変更できます。
BCU起動または系切替が発生してから十分な時間が経過している場合は，項番7へ。
7 インタフェースの状態を確認してください。 確認方法と対応については，次を参照してください。

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