メッセージ・ログレファレンス

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3.10.17 イベント発生部位=S22-10G4RX

イベント発生部位=S22-10G4RXの装置関連の障害およびイベント情報を次の表に示します。

表3-48 イベント発生部位=S22-10G4RXの装置関連の障害およびイベント情報

項番 イベント
レベル
イベント
発生部位
メッセージ
識別子
付加情報
上位4桁
メッセージテキスト
内容
1 E3 S22-10G4RX 80000009 6782 HDC on PSU is updated.
動作中のS22-10G4RXハードウェアデペンデッドコードを自動更新します。
[対応]
対応は不要です。
2 E3 S22-10G4RX 80000012 6783 Failed in copying HDC on PSU to the flash memory.
S22-10G4RXハードウェアデペンデッドコードのS22-10G4RXフラッシュメモリへのコピーに失敗しました。
[対応]
次回S22-10G4RX起動に時間がかかりますが,運用には影響ありません。このログメッセージが頻繁に出力される場合は,該当S22-10G4RXボードを交換してください。
3 E3 S22-10G4RX 80000017 6782 PSU restarted due to the difference in configuration between active and standby.
運用系と待機系のコンフィグレーションが不一致のため,S22-10G4RXを再起動します。
[対応]
  1. コンフィグレーションを変更した場合は,コンフィグレーションコマンドのsave(write)でコンフィグレーションをセーブしてください。
  2. 上記以外の場合,copy startup-configコマンドを使用し,スタートアップコンフィグレーションファイルを待機系現用MCにコピーしてください。なお,コンソールは運用系のBCUに接続しログインしてください。
4 E3 S22-10G4RX 80000018 6782 PSU restarted due to the difference in license key between active and standby.
運用系と待機系のライセンスキー情報が不一致のため,S22-10G4RXを再起動します。
[対応]
  1. 運用系からsynchronizeコマンドを実行し,運用系と待機系のライセンスキー情報を一致させてください。
  2. synchronizeコマンドが終了した後,運用系からreloadコマンドを実行し,待機系を再起動してください。
5 E3 S22-10G4RX 80000019 6782 PSU restarted due to the difference in software version between active and standby.
運用系と待機系のソフトウェアバージョンが不一致のため,S22-10G4RXを再起動します。
[対応]
  1. 運用系からreload stop standbyコマンドを実行し,待機系のパッケージステータスLED黄点灯になるのを確認してから待機系のMCを取り外してください。
  2. 待機系から取り外したMCを運用系の予備MCスロットに挿した後,運用系でcopy mcコマンドを実行してください。
  3. copy mcコマンドが終了した後,set mc disable secondaryコマンドを実行して上記2で挿したMCを取り外し,待機系に再度挿し直してください。
  4. 待機系のリセットボタンを押して,待機系を再起動してください。
6 E3 S22-10G4RX 90205000 6750 NIF does not support shaper.
NIFはアグリゲートキュー単位の階層化シェーパ機能をサポートしていません。
[対応]
該当NIFに対するコンフィグレーションからアグリゲートキュー単位の階層化シェーパ情報を削除してください。
7 E3 S22-10G4RX a400000c 6740 NIF does not support queue-length.
NIFは「from CSW受信キュー」および「ディストリビューションキュー」のキュー長指定をサポートしていません。
[対応]
該当NIFに対するコンフィグレーションからキュー長指定を削除してください。
8 E3 S22-10G4RX a400000e 6750 Unable to use port rate limiting feature because value exceeding setting range was specified.
設定範囲外の値が指定されたため,ポート帯域制御が使用できません。
[対応]
設定範囲内の帯域に変更してください。設定範囲については,「コンフィグレーションコマンドレファレンス Vol.2 qos-interface(QoSインタフェース情報)」を参照してください。
9 E3 S22-10G4RX a400000f 6750 Unable to use port rate limiting feature because its setting unit was an unjust value.
設定単位が不当であったため,ポート帯域制御が使用できません。
[対応]
指定可能な設定単位に変更してください。指定可能な設定単位については,「コンフィグレーションコマンドレファレンス Vol.2 qos-interface(QoSインタフェース情報)」を参照してください。
10 E3 S22-10G4RX a4000010 6750 NIF does not support transmit and both of port mirroring function.
このNIFは送信および送受信フレームのポートミラーリング機能をサポートしていません。
[対応]
該当するポートミラーリング情報を削除するか,該当するモニタポートの監視トラフィック方向を受信に変更してください。
11 E6 S22-10G4RX 90202000 6740 NIF restarted because of its hardware failure.
NIFボードにハードウェア障害が発生したので,再起動しました。
[対応]
  1. NIFダンプ,ログ情報,コンフィグレーションファイルおよびshow tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。
    採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
  2. PSU内蔵型高密度ポートNIFボードを交換してPSU内蔵型高密度ポートNIFを再起動してください。
    PSU内蔵型高密度ポートNIFボードの交換方法については,「運用ガイド 9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
12 E6 S22-10G4RX 90202001 6750 Line restarted because of its hardware failure.
回線部分にハードウェア障害が発生したので,回線部分を再起動しました。
[対応]
  1. NIFダンプ,ログ情報,コンフィグレーションファイルおよびshow tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。
    採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
  2. PSU内蔵型高密度ポートNIFボードを交換してPSU内蔵型高密度ポートNIFを再起動してください。
    PSU内蔵型高密度ポートNIFボードの交換方法については,「運用ガイド 9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
13 E6 S22-10G4RX 90202002 6740 Hardware failure detected between PSU - NIF, and NIF restarted.
PSUとNIFとの間のインタフェースで障害を検出しました。PSU内蔵型高密度ポートNIFを復旧します。
[対応]
  1. NIFダンプ,ログ情報,コンフィグレーションファイルおよびshow tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。
    採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
  2. PSU内蔵型高密度ポートNIFボードを交換しPSU内蔵型高密度ポートNIFを再起動してください。
    PSU内蔵型高密度ポートNIFボードの交換方法については,「運用ガイド 9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
14 E6 S22-10G4RX 90204000 6740 NIF restarted, but not recovered from hardware failure.
NIFを再起動しましたが,NIFボード内のハードウェア障害から回復しませんでした。
[対応]
  1. NIFダンプ,ログ情報,コンフィグレーションファイルおよびshow tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。
    採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
  2. PSU内蔵型高密度ポートNIFボードを交換してPSU内蔵型高密度ポートNIFを再起動してください。
    PSU内蔵型高密度ポートNIFボードの交換方法については,「運用ガイド 9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
15 E6 S22-10G4RX 90204001 6750 Line restarted, but not recovered from hardware failure.
回線部分を再起動しましたが,回線部分のハードウェア障害から回復しませんでした。
[対応]
  1. NIFダンプ,ログ情報,コンフィグレーションファイルおよびshow tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。
    採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
  2. PSU内蔵型高密度ポートNIFボードを交換してPSU内蔵型高密度ポートNIFを再起動してください。
    PSU内蔵型高密度ポートNIFボードの交換方法については,「運用ガイド 9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
16 E8 S22-10G4RX 80000007 6780 PSU hardware failure detected.
S22-10G4RXのハードウェアの障害を検出しました。S22-10G4RXを復旧します。
[対応]
  1. PSUダンプ,ログ情報,コンフィグレーションファイル,show tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。
    採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
  3. PSU内蔵型高密度ポートNIFボードを交換してPSU内蔵型高密度ポートNIFを再起動してください。
    PSU内蔵型高密度ポートNIFボードの交換方法については,「運用ガイド 9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
17 E8 S22-10G4RX 80000008 6781 PSU restarted due to its hardware failure detected during the self check.
S22-10G4RXの自己診断中に障害を検出しました。S22-10G4RXを再起動します。
[対応]
  1. PSUダンプ,ログ情報,コンフィグレーションファイル,show tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。
    採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
  3. PSU内蔵型高密度ポートNIFボードを交換してPSU内蔵型高密度ポートNIFを再起動してください。
    PSU内蔵型高密度ポートNIFボードの交換方法については,「運用ガイド 9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
18 E8 S22-10G4RX 80000013 6782 PSU restarted due to the health check error detected.
CPからS22-10G4RXへの動作確認に失敗しました。S22-10G4RXを再起動します。
[対応]
  1. PSUダンプ,ログ情報,コンフィグレーションファイル,show tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。
    採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
19 E8 S22-10G4RX 80000014 6782 HDC on PSU failure detected.
S22-10G4RX上のハードウェアデペンデッドコード障害を検出しました。S22-10G4RXを復旧します。
[対応]
  1. ログ情報,コンフィグレーションファイル,show tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。また,PSUダンプが採取されていた場合は,PSUダンプも併せて保守員に渡してください。
    採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
20 E8 S22-10G4RX 80000020 6780 Hardware failure detected between BCU - PSU, and PSU restarted.
BCUとS22-10G4RXとの間のインタフェースで障害を検出しました。S22-10G4RXを復旧します。
[対応]
  1. ログ情報,コンフィグレーションファイル,show tech-supportコマンドで情報を収集してください。また,PSUダンプが採取されていた場合は,PSUダンプも収集してください。
    採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 障害が発生した可能性のあるボードは,PSU内蔵型高密度ポートNIFとBCUです。PSU内蔵型高密度ポートNIFボードを交換し,PSU内蔵型高密度ポートNIFを再起動してください。
    PSU内蔵型高密度ポートNIFボードなどの交換方法については,「運用ガイド 9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
    上記手順で復旧した場合は6を実施し,復旧しなかった場合は3以降を実施してください。
  3. reload dump-image activeコマンドで運用系BCUを再起動させ,RMダンプを採取してください。二重化構成の場合には,同時に系切替します。
  4. 3で採取したRMダンプを,1で収集したPSUダンプと同様の手順で収集してください。
  5. 3で再起動したBCUボードを交換し,BCUを再起動してください。
  6. 1で収集した情報を保守員に渡してください。また,3〜5を実施した場合は,4で収集した情報も併せて保守員に渡してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
21 E8 S22-10G4RX 80000023 6780 Hardware failure detected between PSU - NIF, and PSU restarted.
S22-10G4RX内のPSUとNIFとの間のインタフェースで障害を検出しました。S22-10G4RXを復旧します。
[対応]
  1. PSUダンプ,ログ情報,コンフィグレーションファイル,show tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。
    採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
  3. PSU内蔵型高密度ポートNIFボードを交換してPSU内蔵型高密度ポートNIFを再起動してください。
    PSU内蔵型高密度ポートNIFボードなどの交換方法については,「運用ガイド 9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
22 R6 S22-10G4RX 90203000 6740 NIF recovered from hardware failure.
NIFボードのハードウェア障害から回復しました。
[対応]
なし。
23 R6 S22-10G4RX 90203001 6750 Line recovered from hardware failure.
回線部分のハードウェア障害から回復しました。
[対応]
なし。

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