メッセージ・ログレファレンス
イベント発生部位=S12-1G48Tの装置関連の障害およびイベント情報を次の表に示します。
表3-46 イベント発生部位=S12-1G48Tの装置関連の障害およびイベント情報
項番 イベント
レベルイベント
発生部位メッセージ
識別子付加情報
上位4桁メッセージテキスト 内容 1 E3 S12-1G48T 80000009 6582 HDC on PSU is updated. 動作中のS12-1G48Tハードウェアデペンデッドコードを自動更新します。
[対応]
対応は不要です。2 E3 S12-1G48T 80000012 6583 Failed in copying HDC on PSU to the flash memory. S12-1G48TハードウェアデペンデッドコードのS12-1G48Tフラッシュメモリへのコピーに失敗しました。
[対応]
次回S12-1G48T起動に時間がかかりますが,運用には影響ありません。このログメッセージが頻繁に出力される場合は,該当S12-1G48Tボードを交換してください。3 E3 S12-1G48T 80000017 6582 PSU restarted due to the difference in configuration between active and standby. 運用系と待機系のコンフィグレーションが不一致のため,S12-1G48Tを再起動します。
[対応]
- コンフィグレーションを変更した場合は,コンフィグレーションコマンドのsave(write)でコンフィグレーションをセーブしてください。
- 上記以外の場合,copy startup-configコマンドを使用し,スタートアップコンフィグレーションファイルを待機系現用MCにコピーしてください。なお,コンソールは運用系のBCUに接続しログインしてください。
4 E3 S12-1G48T 80000018 6582 PSU restarted due to the difference in license key between active and standby. 運用系と待機系のライセンスキー情報が不一致のため,S12-1G48Tを再起動します。
[対応]
- 運用系からsynchronizeコマンドを実行し,運用系と待機系のライセンスキー情報を一致させてください。
- synchronizeコマンドが終了した後,運用系からreloadコマンドを実行し,待機系を再起動してください。
5 E3 S12-1G48T 80000019 6582 PSU restarted due to the difference in software version between active and standby. 運用系と待機系のソフトウェアバージョンが不一致のため,S12-1G48Tを再起動します。
[対応]
- 運用系からreload stop standbyコマンドを実行し,待機系のパッケージステータスLED黄点灯になるのを確認してから待機系のMCを取り外してください。
- 待機系から取り外したMCを運用系の予備MCスロットに挿した後,運用系でcopy mcコマンドを実行してください。
- copy mcコマンドが終了した後,set mc disable secondaryコマンドを実行して上記2で挿したMCを取り外し,待機系に再度挿し直してください。
- 待機系のリセットボタンを押して,待機系を再起動してください。
6 E3 S12-1G48T 90205000 6550 NIF does not support shaper. NIFはアグリゲートキュー単位の階層化シェーパ機能をサポートしていません。
[対応]
該当NIFに対するコンフィグレーションからアグリゲートキュー単位の階層化シェーパ情報を削除してください。7 E3 S12-1G48T 90205001 6550 10BASE-T half does not support port rate limiting feature. 10BASE-Tの半二重設定の場合,ポート帯域制御をサポートしません。
[対応]
10BASE-Tの全二重設定に変更してください。8 E3 S12-1G48T 90205002 6550 10BASE-T half (auto) does not support port rate limiting feature. 10BASE-Tの半二重設定(auto)の場合,ポート帯域制御をサポートしません。
[対応]
10BASE-Tの全二重設定に変更してください。9 E3 S12-1G48T 90205004 6550 100BASE-TX half does not support port rate limiting feature. 100BASE-TXの半二重設定の場合,ポート帯域制御をサポートしません。
[対応]
100BASE-TXの全二重設定に変更してください。10 E3 S12-1G48T 90205005 6550 100BASE-TX half (auto) does not support port rate limiting feature. 100BASE-TXの半二重設定(auto)の場合,ポート帯域制御をサポートしません。
[対応]
100BASE-TXの全二重設定に変更してください。11 E3 S12-1G48T a400000c 6540 NIF does not support queue-length. NIFは「from CSW受信キュー」および「ディストリビューションキュー」のキュー長指定をサポートしていません。
[対応]
該当NIFに対するコンフィグレーションからキュー長指定を削除してください。12 E3 S12-1G48T a400000e 6550 Unable to use port rate limiting feature because value exceeding setting range was specified. 設定範囲外の値が指定されたため,ポート帯域制御が使用できません。
[対応]
設定範囲内の帯域に変更してください。設定範囲については,「コンフィグレーションコマンドレファレンス Vol.2 qos-interface(QoSインタフェース情報)」を参照してください。13 E3 S12-1G48T a400000f 6550 Unable to use port rate limiting feature because its setting unit was an unjust value. 設定単位が不当であったため,ポート帯域制御が使用できません。
[対応]
指定可能な設定単位に変更してください。指定可能な設定単位については,「コンフィグレーションコマンドレファレンス Vol.2 qos-interface(QoSインタフェース情報)」を参照してください。14 E3 S12-1G48T a4000010 6550 Unable to use port mirroring function because combination setting of port unjustified. モニタポート(送信)とミラーポートの組み合わせが不正であるため,ポートミラーリング機能(送信フレームのミラーリング)が使用できません。
[対応]
該当するモニタポート(送信)もしくはミラーポートをポートミラーリング機能(送信フレームのミラーリング)が有効となるポートに変更するか,該当するポートミラーリング情報を削除してください。ポートミラーリング機能(送信フレームのミラーリング)が有効となるポートの組み合わせについては「解説書 Vol.2 12. ポートミラーリング」を参照してください。15 E6 S12-1G48T 90202000 6540 NIF restarted because of its hardware failure. NIFボードにハードウェア障害が発生したので,再起動しました。
[対応]
- NIFダンプ,ログ情報,コンフィグレーションファイルおよびshow tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。
採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
- PSU内蔵型高密度ポートNIFボードを交換してPSU内蔵型高密度ポートNIFを再起動してください。
PSU内蔵型高密度ポートNIFボードの交換方法については,「運用ガイド 9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
16 E6 S12-1G48T 90202001 6550 Line restarted because of its hardware failure. 回線部分にハードウェア障害が発生したので,回線部分を再起動しました。
[対応]
- NIFダンプ,ログ情報,コンフィグレーションファイルおよびshow tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。
採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
- PSU内蔵型高密度ポートNIFボードを交換してPSU内蔵型高密度ポートNIFを再起動してください。
PSU内蔵型高密度ポートNIFボードの交換方法については,「運用ガイド 9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
17 E6 S12-1G48T 90202002 6540 Hardware failure detected between PSU - NIF, and NIF restarted. PSUとNIFとの間のインタフェースで障害を検出しました。PSU内蔵型高密度ポートNIFを復旧します。
[対応]
- NIFダンプ,ログ情報,コンフィグレーションファイルおよびshow tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。
採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
- PSU内蔵型高密度ポートNIFボードを交換しPSU内蔵型高密度ポートNIFを再起動してください。
PSU内蔵型高密度ポートNIFボードの交換方法については,「運用ガイド 9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
18 E6 S12-1G48T 90204000 6540 NIF restarted, but not recovered from hardware failure. NIFを再起動しましたが,NIFボード内のハードウェア障害から回復しませんでした。
[対応]
- NIFダンプ,ログ情報,コンフィグレーションファイルおよびshow tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。
採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
- PSU内蔵型高密度ポートNIFボードを交換してPSU内蔵型高密度ポートNIFを再起動してください。
PSU内蔵型高密度ポートNIFボードの交換方法については,「運用ガイド 9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
19 E6 S12-1G48T 90204001 6550 Line restarted, but not recovered from hardware failure. 回線部分を再起動しましたが,回線部分のハードウェア障害から回復しませんでした。
[対応]
- NIFダンプ,ログ情報,コンフィグレーションファイルおよびshow tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。
採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
- PSU内蔵型高密度ポートNIFボードを交換してPSU内蔵型高密度ポートNIFを再起動してください。
PSU内蔵型高密度ポートNIFボードの交換方法については,「運用ガイド 9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
20 E8 S12-1G48T 80000007 6580 PSU hardware failure detected. S12-1G48Tのハードウェアの障害を検出しました。S12-1G48Tを復旧します。
[対応]
- PSUダンプ,ログ情報,コンフィグレーションファイル,show tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。
採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
- 保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
- PSU内蔵型高密度ポートNIFボードを交換してPSU内蔵型高密度ポートNIFを再起動してください。
PSU内蔵型高密度ポートNIFボードの交換方法については,「運用ガイド 9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
21 E8 S12-1G48T 80000008 6581 PSU restarted due to its hardware failure detected during the self check. S12-1G48Tの自己診断中に障害を検出しました。S12-1G48Tを再起動します。
[対応]
- PSUダンプ,ログ情報,コンフィグレーションファイル,show tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。
採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
- 保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
- PSU内蔵型高密度ポートNIFボードを交換してPSU内蔵型高密度ポートNIFを再起動してください。
PSU内蔵型高密度ポートNIFボードの交換方法については,「運用ガイド 9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
22 E8 S12-1G48T 80000013 6582 PSU restarted due to the health check error detected. CPからS12-1G48Tへの動作確認に失敗しました。S12-1G48Tを再起動します。
[対応]
- PSUダンプ,ログ情報,コンフィグレーションファイル,show tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。
採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
- 保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
23 E8 S12-1G48T 80000014 6582 HDC on PSU failure detected. S12-1G48T上のハードウェアデペンデッドコード障害を検出しました。S12-1G48Tを復旧します。
[対応]
- ログ情報,コンフィグレーションファイル,show tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。また,PSUダンプが採取されていた場合は,PSUダンプも併せて保守員に渡してください。
採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
- 保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
24 E8 S12-1G48T 80000020 6580 Hardware failure detected between BCU - PSU, and PSU restarted. BCUとS12-1G48Tとの間のインタフェースで障害を検出しました。S12-1G48Tを復旧します。
[対応]
- ログ情報,コンフィグレーションファイル,show tech-supportコマンドで情報を収集してください。また,PSUダンプが採取されていた場合は,PSUダンプも収集してください。
採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
- 障害が発生した可能性のあるボードは,PSU内蔵型高密度ポートNIFとBCUです。PSU内蔵型高密度ポートNIFボードを交換し,PSU内蔵型高密度ポートNIFを再起動してください。
PSU内蔵型高密度ポートNIFボードなどの交換方法については,「運用ガイド 9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
上記手順で復旧した場合は6を実施し,復旧しなかった場合は3以降を実施してください。
- reload dump-image activeコマンドで運用系BCUを再起動させ,RMダンプを採取してください。二重化構成の場合には,同時に系切替します。
- 3で採取したRMダンプを,1で収集したPSUダンプと同様の手順で収集してください。
- 3で再起動したBCUボードを交換し,BCUを再起動してください。
- 1で収集した情報を保守員に渡してください。また,3〜5を実施した場合は,4で収集した情報も併せて保守員に渡してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
25 E8 S12-1G48T 80000023 6580 Hardware failure detected between PSU - NIF, and PSU restarted. S12-1G48T内のPSUとNIFとの間のインタフェースで障害を検出しました。S12-1G48Tを復旧します。
[対応]
- PSUダンプ,ログ情報,コンフィグレーションファイル,show tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。
採取方法は,「運用ガイド 9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
- 保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
- PSU内蔵型高密度ポートNIFボードを交換してPSU内蔵型高密度ポートNIFを再起動してください。
PSU内蔵型高密度ポートNIFボードなどの交換方法については,「運用ガイド 9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
26 R6 S12-1G48T 90203000 6540 NIF recovered from hardware failure. NIFボードのハードウェア障害から回復しました。
[対応]
なし。27 R6 S12-1G48T 90203001 6550 Line recovered from hardware failure. 回線部分のハードウェア障害から回復しました。
[対応]
なし。
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