メッセージ・ログレファレンス

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3.8.7　イベント発生部位＝PSU-43

イベント発生部位=PSU-43の装置関連の障害およびイベント情報を次の表に示します。

表3-26　イベント発生部位=PSU-43の装置関連の障害およびイベント情報

項番 イベント
レベル		 イベント
発生部位		 メッセージ
識別子		 付加情報
上位4桁		 メッセージテキスト
内容
1 E3 PSU-43 80000009 3882 HDC on PSU is updated.
動作中のPSU-43ハードウェアデペンデッドコードを自動更新します。
[対応]
対応は不要です。
2 E3 PSU-43 80000012 3883 Failed in copying HDC on PSU to the flash memory.
PSU-43ハードウェアデペンデッドコードのPSU-43フラッシュメモリへのコピーに失敗しました。
[対応]
次回PSU-43起動に時間がかかりますが，運用には影響ありません。このログメッセージが頻繁に出力される場合，該当PSU-43ボードを交換してください。
3 E3 PSU-43 80000017 3882 PSU restarted due to the difference in configuration between active and standby.
運用系と待機系のコンフィグレーションが不一致のため，PSU-43を再起動します。
[対応]
  1. コンフィグレーションを変更した場合はコンフィグレーションコマンドのconfig saveでコンフィグレーションをセーブしてください。
  2. 上記以外の場合，copy startup-config コマンドを使用して，スタートアップコンフィグレーションファイルを待機系現用MCにコピーしてください。なおコンソールは運用系のBCU に接続しログインしてください。
4 E3 PSU-43 80000018 3882 PSU restarted due to the difference in software version between active and standby.
運用系と待機系のライセンスキー情報が不一致のため，PSU-43を再起動します。
[対応]
  1. 運用系からsynchronize コマンドを実行し，運用系と待機系のライセンスキー情報を一致させてください。
  2. synchronize コマンドが終了した後，運用系からreload コマンドを実行し，待機系を再起動してください。
5 E3 PSU-43 80000019 3882 PSU restarted due to the difference in software version between active and standby.
運用系と待機系のソフトウェアバージョンが不一致のため，PSU-43を再起動します。
[対応]
  1. 運用系からreload stop standby コマンドを実行し，待機系のパッケージステータスLED 黄点灯になるのを確認してから待機系のMC を取り外してください。
  2. 待機系から取り外したMC を運用系の予備MC スロットに挿した後，運用系でcopy mc コマンドを実行してください。
  3. copy mc コマンドが終了した後，set mc disable secondary コマンドを実行して上記2 で挿したMC を取り外し，待機系に再度挿し直してください。
  4. 待機系のリセットボタンを押して，待機系を再起動してください。
6 E3 PSU-43 a1000008 3880 Unable to use configured psu_resource pattern. It is controlled by psu_resource pattern of a default configuration.
本PSUはコンフィグレーションにて指定されたpsu_resource・エントリ数の配分パターンでは動作しません。このため，デフォルトのpsu_resource・エントリ数の配分パターンで動作します。デフォルトのpsu_resource・エントリ数の配分パターンについては，「コンフィグレーションコマンドレファレンス Vol.1　system」のpsu_resourceを参照してください。
[対応]
  1. show psu resourcesコマンドにて実際に設定されているエントリ数の配分パターンを確認し，実装PSUパッケージに対応するコンフィグレーション（system psu_resource）を設定してください。詳細は，「コンフィグレーションコマンドレファレンス Vol.1　system」のpsu_resourceの表3-2，3-3，3-4を参照してください。
  2. 動作させたいpsu_resource・エントリ数の配分パターンに対応するPSUパッケージに交換し，PSUを再起動してください。PSUの交換方法については，「運用ガイド　9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。PSUパッケージ交換後，show psu resourcesコマンドで期待するエントリ数の配分パターンが設定されていることを確認してください。
7 E8 PSU-43 80000007 3880 PSU hardware failure detected.
PSU-43のハードウェアの障害を検出しました。PSU-43を復旧します。
[対応]
  1. ログ情報，コンフィグレーションファイル，show tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。また，PSUダンプが採取されていた場合は，PSUダンプも併せて保守員に渡してください。採取方法は，「運用ガイド　9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
  3. PSUボードを交換してPSUを再起動してください。
    PSUボードの交換方法については，「運用ガイド　9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
8 E8 PSU-43 80000008 3881 PSU restarted due to its hardware failure detected during the self check.
PSU-43の自己診断中に障害を検出しました。PSU-43を再起動します。
[対応]
  1. PSUダンプ，ログ情報，コンフィグレーションファイル，show tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。採取方法は，「運用ガイド　9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
  3. PSUボードを交換してPSUを再起動してください。
    PSUボードの交換方法については，「運用ガイド　9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
9 E8 PSU-43 80000013 3882 PSU restarted due to the health check error detected.
CPからPSU-43への動作確認に失敗しました。PSU-43を再起動します。
[対応]
  1. PSUダンプ，ログ情報，コンフィグレーションファイル，show tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。採取方法は，「運用ガイド　9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
10 E8 PSU-43 80000014 3882 HDC on PSU failure detected.
PSU-43上のハードウェアデペンデッドコード障害を検出しました。PSU-43を復旧します。
[対応]
  1. ログ情報，コンフィグレーションファイル，show tech-supportコマンドで収集した情報を保守員に渡してください。また，PSUダンプが採取されていた場合は，PSUダンプも併せて保守員に渡してください。採取方法は，「運用ガイド　9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
11 E8 PSU-43 80000020 3880 Hardware failure detected between BCU - PSU, and PSU restarted.
BCUとPSU-43との間のインタフェースで障害を検出しました。PSU-43を復旧します。
[対応]
  1. ログ情報，コンフィグレーションファイル，show tech-supportコマンドで情報を収集してください。また，PSUダンプが採取されていた場合は，PSUダンプも収集してください。採取方法は，「運用ガイド　9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 障害が発生した可能性のあるボードは，PSUとBCUです。PSUボードを交換しPSUを再起動してください。
    PSUボードなどの交換方法については，「運用ガイド　9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
    上記手順で復旧した場合は6を実施し，復旧しなかった場合は3以降を実施してください。
  3. reload dump-image activeコマンドで運用系BCUを再起動させ，RMダンプを採取してください。二重化構成の場合には，同時に系切替します。
  4. 3で採取したRMダンプを，1で収集したPSUダンプと同様の手順で収集してください。
  5. 3で再起動したBCUボードを交換し，BCUを再起動してください。
  6. 1で収集した情報を保守員に渡してください。また，3〜5を実施した場合は，4で収集した情報も併せて保守員に渡してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
12 E8 PSU-43 80000021 3880 Hardware failure detected between PSU - lower number NIF, and PSU restarted.
PSU-43とNIFとの間のインタフェースで障害を検出しました。PSU-43を復旧します。
[対応]
  1. ログ情報，コンフィグレーションファイル，show tech-supportコマンドで情報を収集してください。また，PSUダンプが採取されていた場合は，PSUダンプも収集してください。採取方法は，「運用ガイド　9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 障害が発生した可能性のあるボードは，PSUとNIFです。PSUボードを交換しPSUを再起動してください。
    PSUボードなどの交換方法については，「運用ガイド　9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
    上記手順で復旧した場合は4を実施し，復旧しなかった場合は3以降を実施してください。
  3. 障害が発生したPSU内の低い番号のNIFボードを交換し，NIFを再起動してください。ただし，PSUが障害中の状態のままで復旧していない場合は，NIFボード交換時のPSUの閉塞と，交換後のPSU再起動が必要となります。
  4. 1で収集した情報を保守員に渡してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
13 E8 PSU-43 80000022 3880 Hardware failure detected between PSU - higher number NIF, and PSU restarted.
PSU-43とNIFとの間のインタフェースで障害を検出しました。PSU-43を復旧します。
[対応]
  1. ログ情報，コンフィグレーションファイル，show tech-supportコマンドで情報を収集してください。また，PSUダンプが採取されていた場合は，PSUダンプも収集してください。採取方法は，「運用ガイド　9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 障害が発生した可能性のあるボードは，PSUとNIFです。PSUボードを交換しPSUを再起動してください。
    PSUボードなどの交換方法については，「運用ガイド　9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
    上記手順で復旧した場合は4を実施し，復旧しなかった場合は3以降を実施してください。
  3. 障害が発生したPSU内の高い番号のNIFボードを交換し，NIFを再起動してください。ただし，PSUが障害中の状態のままで復旧していない場合は，NIFボード交換時のPSUの閉塞と，交換後のPSU再起動が必要となります。
  4. 1で収集した情報を保守員に渡してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。
14 E8 PSU-43 80000023 3880 Hardware failure detected between PSU - NIF, and PSU restarted.
PSU-43とNIFとの間のインタフェースで障害を検出しました。PSU-43を復旧します。
[対応]
  1. ログ情報，コンフィグレーションファイル，show tech-supportコマンドで情報を収集してください。また，PSUダンプが採取されていた場合は，PSUダンプも収集してください。採取方法は，「運用ガイド　9.2 保守情報のファイル転送」を参照してください。
  2. 障害が発生した可能性のあるボードは，PSUとNIFです。PSUボードを交換しPSUを再起動してください。
    PSUボードなどの交換方法については，「運用ガイド　9.3 障害が発生したAX7800Sボードの交換【AX7800S】」を参照してください。
    上記手順で復旧した場合は4を実施し，復旧しなかった場合は3以降を実施してください。
  3. PSU配下のすべてのNIFボードを交換し，NIFを再起動してください。ただし，PSUが障害中の状態のままで復旧していない場合は，NIFボード交換時のPSUの閉塞と，交換後のPSU再起動が必要となります。
  4. 1で収集した情報を保守員に渡してください。保守員は収集した情報を支援部署に送付してください。

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