運用ガイド

9.1　障害情報の取得

show tech-supportコマンドを使用して，障害発生時の情報採取を一括して採取できます。また，本コマンドでは，採取した障害情報を指定したftpサーバに転送できます（「9.2.3　show tech-supportコマンドを使用した保守情報のファイル転送」を参照）。本コマンドで採取する情報を次の表に示します。

表9-1　show tech-supportコマンドの情報採取内容

情報採取レベル※	採取内容
基本情報	ソフトウェアバージョン情報
	ハードウェア実装情報
	運用系，待機系のログ情報，ダンプ情報
	インタフェース情報
	統計情報
	MC情報
	コンフィグレーション（コマンドオプションで採取しないことも可能です）
	プロセス情報
	バッファ情報
詳細情報	インタフェース詳細情報
	ハードウェアバッファ情報
	経路情報統計
	フィルタ情報
	QoS情報
	SNMPのソフトウェア動作情報
	その他，ソフトウェア，ハードウェアの障害トレース情報

注※　show tech-supportコマンドにdetailパラメータを付けて実行した場合は「基本情報」と「詳細情報」を採取し，detailパラメータを付けないで実行した場合は「基本情報」だけを採取します。

＜この節の構成＞

9.1.1　運用端末からftpコマンドを使用した障害情報の取得

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