**************************  依頼方法と注意事項  ****************************
◆下記メールフォームの項目に必要事項を記入の上、メール本文に貼り付けて送信
　して下さい。
◆メール送信後は、電話にてご連絡(送達確認)をお願い致します。

  電話番号：0120-907-326

  ALAXALAメンテナンスサービスセンターにて、メールおよび電話での内容を
　確認後、特に問題が無い場合に受付完了のメールを送信いたします。

◆契約IDはMで始まる12桁の英数字（M***-****-****）です。
　※1文字目がM以外の契約IDは本サービスの対象外となります。
****************************************************************************

**************************  個人情報の取り扱い  ****************************
当社は個人情報を取得した場合は、その利用目的をお客様に通知します。
ただし、通知がなされなかった場合、当社はお客様の個人情報を以下の目的に限って
利用するものとします。
  ・お客様との商談、打ち合わせまたは問い合わせのための連絡 
  ・当社製品の販売、アフターサービスの提供、またはそのご案内
  ・当社の製品やサービスを向上させるための調査または分析 
弊社における個人情報の取扱い方法については、下記のURLからご確認いただけます。
 http://www.alaxala.com/jp/privacy/index.html
****************************************************************************

**********************  マイナンバー法に関する対応  ************************
サービスの履行に於いてマイナンバーを含むデータをお受け取りすることはできません。
障害データ等の電子ファイルをご送付戴く場合には、お客様ご自身でマイナンバーが
含まれていないことをご確認戴く様、お願い致します。	
****************************************************************************

<<<<<<<<<<<<<<  ALAXALAメンテナンスサービス依頼フォーマット  >>>>>>>>>>>>>>>

メール送付先   ：service1@ml.alaxala.com (ALAXALAメンテナンスサービスセンター)

        件名   ：【ALAXALAメンテナンスサービス依頼】

メールフォーム ：

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* ALAXALAメンテナンスサービス依頼
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1.お申込者情報
　　　・会社名　　　　　　：
　　　・所属部署　　　　　：
　　　・氏名　　　　　　　：
　　　・電話番号　　　　　：

2.契約情報
　　　・契約ID　　　　　　：
　　　・案件名(ユーザー名)：

3.製品情報
　　　・形名　　　　　　　：
　　　・シリアル番号　　　：

4.障害発生状況
      （　）通信影響有り（通信不可となる障害が継続、または断続的に発生する）
      （　）通信影響無し（通信不可となる障害からは復旧している、または通信に影響がない障害である）
      
       ※障害発生状況に応じて、上記いずれかに〇をして、ご申告ください。
      （記入例）通信不可となる障害が継続している場合
      （〇）通信影響有り（通信不可となる障害が継続、または断続的に発生する）

5.お問合せ内容
　(※発生日時、事象及び切り分け内容、ご質問事項等を記載して下さい。)







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