ネットワーク障害が起きたとき、
迅速に復旧できますか？
ネットワーク障害が起きた際には、迅速に復旧対応が行える体制を整えておかないと、その間ネットワークを停止しないといけないだけでなく、復旧までの間に被害が拡大してしまうリスクがあります。
日々のネットワーク運用で
このような課題を抱えていませんか？
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管理台帳（Excel）を引き継いだものの、
実際には更新漏れがありそう。
管理方法を正しく、楽にできないか
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いざという時の解析に必要なログと
取得方法、メーカーへの対応依頼方法が
分からない
アラクサラのネットワーク
遠隔監視サービスが
これらの課題を解決します。
- ネットワーク障害が発生した場合でも、
アラクサラで原因究明・復旧作業を実施 -
アラクサラが貴社のネットワークを随時監視し、インシデント発生時には
原因究明、復旧作業まで実施。
問題切り分けや状況報告、問題に対する対応依頼も必要ありません。
- 社内のネットワーク端末を一元管理
ネットワーク状況を一目で確認可能 -
アラクサラがネットワークセキュリティ運用管理者のために開発した
AX-Network-Manager（AX-NM）により、直感的にネットワーク全体
（トポロジー、設定情報、接続端末の状況）の把握が可能となります。
専門的な知識がなくとも社内ネットワーク状況を一目で確認することができるため、作業時間とコストの大幅な削減が可能になります。
- メーカーダイレクト保守サービスによる
監視～復旧までの円滑な対応で負担軽減 -
ICT機器単体の死活監視とネットワークシステム全体の稼働監視、
そしてアラクサラによるオンサイト保守サービス（※） により、
障害発生時の検知と復旧に向けた迅速な対応を実現いたします。※ALAXALAメンテナンスサービス（ログ解析、保守部材の配送サービス）
障害の被害を最小限に抑える
ネットワーク監視で必要なこと
本書では、知っておくべきネットワーク監視の基本や、よくある失敗・リスク、
障害の被害を最小限に抑えるネットワーク監視で必要なことなどを解説しております。
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アラクサラのネットワーク
遠隔監視サービス
3つの特徴
特徴①：障害発生時のアラート通知のみならず必要ログの収集による初動迅速化
アラクサラがネットワークセキュリティ運用監視に開発したAX-NMを活用し、障害発生時のアラートを通知し、解析に必要なログを採取。迅速な切り分け作業をサポート。
さらには、アラクサラによるサポートサービスとの連携（※）により、障害対応の迅速化（ログ解析から代品発送、オンサイト対応）を実現します。
さらには、アラクサラによるサポートサービスとの連携（※）により、障害対応の迅速化（ログ解析から代品発送、オンサイト対応）を実現します。
※別途、ALAXALAメンテナンスサービスのご契約が必要
特徴②：他社製ICT機器の死活監視や
セキュリティ製品と連携した運用も可能
アラクサラ製品のみならず、他社ICT機器の死活監視も対応可能。
既に導入済のセキュリティ製品とAX-NMを連携することで、サイバー攻撃の内部拡散抑止も実現可能。
既に導入済のセキュリティ製品とAX-NMを連携することで、サイバー攻撃の内部拡散抑止も実現可能。
特徴③：日々の運用時には
月次レポートサービスを提供
お客様ご自身によるAX-NMを
活用した運用も可能 ※
アラクサラが日々の運用状態を整理して、月次レポートを提供いたします。
お客様ご自身でもAX-NMでの情報収集や現状把握に活用することも可能。
お客様ご自身でもAX-NMでの情報収集や現状把握に活用することも可能。
※利用可能メニューをご用意
アラクサラのネットワーク
遠隔監視サービス
3つのプラン
下記3つの利用パターンで、
サービス費用が変わります。
| パターン【1】 （監視のみ：AXNM利用無し） |
パターン【2】 （AXNMオンプレ版利用希望） |
パターン【3】 （AXNMクラウド版利用希望） |
|
|---|---|---|---|
| AX-Network-Manager 利用希望 |
なし | あり | あり |
| 費用（年額） | 監視サービス費用のみ （代理店経由で御見積） |
監視サービス費用 ＋AXNMオンプレ版費用 （代理店経由で御見積） |
監視サービス費用 ＋AXNMクラウド版費用 （代理店経由で御見積） |
ネットワークは学んだものの、
実際に運用を引き継ぐまでの自信がない。
先輩SEはもう少しで引退してしまうし、
社内で対応できるか不安